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Mitarbeiter im Support (all genders)

KOMM ZU TOPMOTIVE!

Wir sind Europas Marktführer für Warenwirtschafts-, Informations- und Katalogsysteme für den Independent Aftermarket (IAM) und Teilehersteller. Mit rund 300 Kolleg:innen sind wir an 11 Standorten weltweit vertreten.

DEINE AUFGABEN

Heißer Draht: Du stehst unseren Kunden am Telefon und per Mail mit Rat und Tat zur Seite und hilfst ihnen durch unser Werkstattprogramm. Mit Rechnungen und den kleinen Tücken des technischen Alltags kennst Du Dich aus und hilfst gern weiter.
Wünsch Dir was: Es bringt Dir Spaß, immer neue Lösungsansätze zu finden, deswegen bist Du gut im internen Netzwerken und weißt immer, wen Du etwas fragen kannst.
Wer schreibt, der bleibt: Du dokumentierst im Ticketsystem, welche Fragen aufgetaucht sind und welche Lösungen Du für sie gefunden hast, damit auch die Kolleg:innen davon profitieren können.
Face to the Costumer: Du bist das Aushängeschild der Firma, deine freundliche und verbindliche Art kommt bei deinen Kund:innen gut an und bringst Deine Gespräche zum positiven Abschluss.
Helfersyndrom: Dein Herz schlägt für den Service, denn Du weißt: zufriedene Kund:innen sind die Besten.

DAS BRINGST DU MIT

Servicestark: Deine Affinität für den Kundendienst konntest Du bereits unter Beweis stellen und verfügst über Berufserfahrung in diesem Bereich.
Mit Drähten und Schrauben: Die Erfahrung ist technischer Natur? Umso besser, das erleichtert Dir den Einstieg bei uns, ansonsten bringen wir Dir alles bei.
Teamwork: Für Dich ist es selbstverständlich und persönlich wichtig, in einem netten Team zu arbeiten, wo sich alle unterstützen und gegenseitig den Rücken freihalten.
Darf’s ein Bisschen mehr sein? Du interessierst Dich für viele Themen und stehst nicht gern still. Wenn es etwas Neues zu lernen gibt, stehst Du in erster Reihe.
English, please! Wenn es notwendig ist, kannst Du Dich auch auf Englisch ausdrücken.

DAS ERWARTET DICH

We are family!: Auf dich warten viele Mitarbeiterevents und coole Kolleginnen und Kollegen.
Alles neu: Es warten tolle Features wie unser neues Firmengebäude, eine Tischtennisplatte, ein Tischkicker, ein Billardtisch und vieles mehr auf dich.
Und nun?: Überzeug dich selbst!

KLINGT SPANNEND ODER?

Finden wir auch. Deswegen solltest du dich schnellstmöglich bei uns bewerben. Fürs Erste reichen ein Lebenslauf und ein kurzer Text per Mail, warum du die richtige Wahl für uns bist. Bitte gib auch deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.

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