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Bestandskundenmanager (m/w/d)

Standort Düsseldorf | Vollzeit oder Teilzeit (min 30 Std.)

Du hast Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten, Potenziale zu erkennen und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben? Du verstehst Vertrieb nicht nur als Neukundengewinnung, sondern weißt auch, wie wichtig die langfristige Entwicklung bestehender Kunden ist? Dann bist Du bei uns genau richtig als Bestandskundenmanager (m/w/d)!

Aufgaben, die Dich begeistern

Dein Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken, das Kundenportfolio wirtschaftlich weiterzuentwickeln und Wachstumspotenziale gezielt auszuschöpfen.

Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Einsender mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
Durchführung von Bedarfsanalysen und individuellen Kundengesprächen
Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen
Steuerung und Dokumentation der Kundenkommunikation sowie sämtlicher Vertriebsaktivitäten in HubSpot
Aufnahme von Kundenfeedback und Koordination relevanter Themen mit der Vertriebsleitung, dem Innendienst und den Fachbereichen

Dein Profil:

Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Kommunikationsstärke und ein verbindliches, überzeugendes Auftreten
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Kennzahlen
Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen und weiterzuentwickeln
Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Labordiagnostik

Das bieten wir dir:

Eine unbefristete Festanstellung mit strukturierter Einarbeitung und einem tollen Team halten wir für selbstverständlich. Was können wir dir darüber hinaus anbieten?

Unsere hervorragende Lage, direkt am Düsseldorfer HBF
Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Optionen
Die Möglichkeit auf ein Jobticket + JobRad
Mitarbeitervorteilsprogramme (z.B. Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen & WellHub)
Eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
Gratis Getränke

Klingt spannend?

Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Saskia Seibel | Personalreferentin | +49 172 5876459

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Über uns

Willkommen bei ZOTZ|KLIMAS – einem inhabergeführten medizinischen Verbund, der mit Leidenschaft und Engagement medizinische Labore und Praxen an über 25 Standorten in ganz Deutschland vereint. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Wir bieten Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen das vollständige Spektrum labordiagnostischer Leistungen. Unsere Fachgebiete in Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie sind mehr als nur Schwerpunkte – sie sind Leidenschaften, die uns antreiben. Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitern stehen wir für Innovation und Wachstum. Unsere Kultur ist geprägt von Dynamik, Flexibilität und einem klaren Blick in die Zukunft.