Conversion Maker
(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)

Conversion Maker ist ein zwanzigköpfiges, dynamisches Software Start-Up mit Sitz in Offenburg. Unser Kernprodukt, „Conversionmaker.ai“, ein Online-Conversion-Optimierungstool, bietet als Software as a Service (SaaS) für große Webseitenbetreiber und Webshopbesitzer die Möglichkeit, individualisierte Inhalte mithilfe von künstlicher Intelligenz zu erstellen und zu optimieren. Wir verstehen Suchmaschinen- und Conversion-Optimierung nicht nur als kurzfristige Umsatzsteigerung, sondern als ganzheitliche Unternehmensstrategie.

Für unser dynamisches und wachsendes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

• Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Key-Accounts und erstellst Lösungen für ihre Anforderungen
• Du verantwortest das Onboarding unserer Kunden und steuerst die interne und externe Kommunikation
• Gemeinsam mit dem technischen Team, dem Produktmanagement und dem Kunden konfigurierst Du unsere Lösung für die individuellen Anforderungen des Kunden
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Arbeit mit unserem Tool und hilfst, die vielfältigen Möglichkeiten erfolgreich einzusetzen
• Mit Deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst Du für hohe Kundenzufriedenheit und hilfst bei Problemlösungen
• Du blickst über den Tellerrand hinaus und findest übergreifende Lösungen und berätst unsere Kunden bei Prozess-, Suchmaschinen- und Conversion-Optimierungs-Projekten

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast gute analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Zahlen
• Offenheit, Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen Dich aus
• Du kommunizierst gerne und bist lösungsorientiert
• Du hast ein gutes Verständnis von Online-Marketing und ein Interesse, Dich mit den Feldern KI, Suchmaschinen und Conversion-Optimierung tiefer zu beschäftigen
• Die deutsche und auch die englische Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift
• Proaktives, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken runden Dein Profil ab

• Anspruchsvolle Aufgaben, Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten in einem kreativen Umfeld
• Flexible Arbeitsmodelle: Arbeitsplatz im zentralen Office in Offenburg mit Optionen auf Remote-Office
• Moderne Ausstattung inkl. MacBook, AirPods & Co.
• 40h pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Freue Dich auf individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits und noch vieles mehr
• Außergewöhnliche Firmen- und regelmäßige Teamevents

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und Deines möglichen Startdatums.

Conversion Maker GmbH | HR-Abteilung Christian Funk Holding GmbH & Co. KG |
Beim Alten Ausbesserungswerk 4 | 77654 Offenburg

Ansprechpartnerin: Yvonne Teufel

Nähere Informationen kannst Du unserer Webseite www.conversionmaker.com entnehmen.