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Mitarbeiter Technical Support (m/w/d)

Willkommen im CARL-Team.

Die Resuscitec GmbH ist ein aufstrebendes Medizintechnik-Unternehmen mit Sitz in Freiburg. Unsere Vision ist es, Leben nach einem refraktären Herz-Kreislaufstillstand mit CARL zu retten und Patienten die Chance auf ein neurologisch intaktes Überleben zu geben. Weltweit an jedem Ort. Inner- und außerklinisch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Technical Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Überprüfung, Wartung und Reparatur von Medizinprodukten (Fehlersuche/Analyse/Behebung) bei Kunden vor Ort und in unseren Werkstätten
Mitwirkung im Troubleshooting und im Complaint Management
Kompetente Unterstützung der Kunden bei Fragen und technischen Belangen
Dokumentation der Prüfungen aller Geräte und Ersatzteile
Erfassung von Vorkommnissen und Weitermeldung an den Sicherheitsbeauftragten zur Veranlassung erforderlicher Maßnahmen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder Medizintechnik
Qualifikation zur Elektrofachkraft wünschenswert
Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise mit Schwerpunkt in der Medizintechnik
Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Sorgfalt
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
Kenntnisse im Umgang mit MS-Office