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Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/Customer Care (all genders)

Werde zum Möglichmacher für unvergessliche Momente - als Weihnachtsaushilfe im Kundenservice

Du findest, Fotos gehören nicht nur ins Handy, sondern ins Herz?
Du bringst Menschen zum Lächeln – sogar durchs Telefon?
Und Deine E-Mails? Die haben mehr Charme als jeder Emoji?

Dann bewirb Dich bei uns als:

Aushilfe (m/w/d) im Kundenservice/Customer Care
Zeitraum: 22.10.2025 bis 15.01.2026 oder 31.01.2026
Remote, Teilzeit (ab 20 Std./Woche), auch als Werkstudent:in möglich

Bei fotokasten | myphotobook dreht sich alles um echte Emotionen, festgehalten in individuellen Fotoprodukten. Ob Tasse, Buch oder Kalender – wir helfen unseren Kund:innen dabei, ihre Lieblingsmomente für immer zu bewahren.

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen via Telefon, E-Mail und Chat
Du beantwortest Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System – freundlich, kompetent und geduldig
Du hilfst dabei, auch im Trubel der Weihnachtszeit für klare Abläufe und glückliche Kund:innen zu sorgen

Dein Profil:

Du kannst uns bis Januar 2026 für 20, 30 oder 40 Stunden pro Woche unterstützen – ideal auch als Werkstudent:in
Du arbeitest remote – Dein Wohnort ist in Deutschland
Du bist zuverlässig, strukturiert und gut organisiert
PC & Headset bringst Du mit – Technik ist für Dich kein Hindernis
Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau – weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss

Unser Angebot:

Ein ehrlicher Einblick hinter die Kulissen unserer Marken fotokasten & myphotobook
Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag ist wie der andere
Feste Schichten zwischen Montag und Freitag von 9–20 Uhr, samstags von 9–18 Uhr
Ein herzliches, hilfsbereites Team, das Dich mit offenen Armen empfängt
50?% Mitarbeiterrabatt auf unsere Fotoprodukte + weitere Rabatte über Partnerportale

Klingt nach Deinem Winter? Dann bewirb Dich gerne unter Angabe Deiner Stunden, Deiner Gehaltsvorstellung und Deinen Verfügbarkeiten über unser Bewerbungsformular.

Hast Du Fragen zur Position? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter personal@d-o-m.org.

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Verlass Dich auf uns

Blöde Fragen gibt es nicht, und gemeinsam die Antworten zu finden gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Das beginnt am Schreibtisch mit den engsten Kolleg:innen, funktioniert aber genauso team- und standortübergreifend. Wir sind füreinander da und unterstützen uns gegenseitig. Deshalb gehört ein Kennenlernen mit dem Team zu unserem Bewerbungsprozess.

Arbeite wie Du willst

Arbeit ist (nur) das halbe Leben. Wir finden, dass sie sich deshalb auch gut mit dem Rest Deines Lebens vertragen sollte. Im Rahmen der Kernarbeitszeit, unserer Mobiles-Arbeiten-Regelung und individueller Absprachen hast Du die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit frei zu gestalten. Auch die Inhalte Deiner Stelle kannst Du durch eigene Projekte mitgestalten.