Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d), Beeskow (Kennziffer: 3664)
Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d), Beeskow
Ob auf der Schiene, in der Werkstatt oder im Büro – bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH bewegt jede/r etwas! Wir sind ein wachsendes Verkehrsunternehmen mit Herz für nachhaltige Mobilität und regionale Verantwortung. Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein – für moderne Mobilität in Brandenburg und Berlin.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, vorerst befristet auf 1 Jahr (Option auf Übernahme), einen Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d) am Standort Beeskow.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Fahrgäste im Servicebereich und führen Fahrscheinkontrollen durch.
- Sie verkaufen Fahrscheine in unseren Zügen und geben Auskünfte zum Tarif des VBB.
- Sie prüfen Anschlussmöglichkeiten an unsere Züge und erteilen betriebliche und touristische Auskünfte.
- Sie helfen mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg.
- Sie achten auf die Einhaltung der Sauberkeit unserer Triebfahrzeuge.
Unsere Anforderungen
- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse des gemeinsamen Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und haben Erfahrungen im Kundenservice.
- Sie sind zeitlich flexibel und bringen die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit mit.
- Sie sind kommunikativ, kundenfreundlich, teamfähig und sicher in Ihrem Auftreten. Englischkenntnisse sind für Sie von Vorteil.
- Sie sind im Besitz eines Führerscheines der Klasse B.
Sie bekommen von uns
- einen vorerst auf 1 Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme zu attraktiven tarifvertraglichen Konditionen mit marktüblichem Gehalt und bis zu 33 Tagen Urlaub,
- kurze und intensive Einarbeitung zu Beginn, passend auch für Quereinsteiger
- betriebliche Altersvorsorge, Sonderzuwendungen für Urlaub und Weihnachten,
- verbindliche Dienstplanung für bessere Planbarkeit,
- Gesundheitsangebote inklusive Arbeitgeberzuschuss,
- Wahlweise VBB-Firmenticket oder Deutschlandticket - jeweils mit Arbeitgeberzuschuss,
- Dienstbike mit Arbeitgeberzuschuss,
- Vorteilsportal mit attraktiven Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen,
- regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Über unser Unternehmen
Die Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Betriebsstätten in Berlin und Brandenburg. Hier hat unsere über 120-jährige Geschichte ihre Wurzeln, hier wurde unsere Unternehmenskultur geprägt. Die Niederbarnimer Eisenbahn-AG besitzt und betreibt als Eisenbahninfrastrukturunternehmen das Netz der Heidekrautbahn im nördlichen Berliner Umland. Als Eisenbahnverkehrsunternehmen ist die NEB Betriebsgesellschaft mbH im Auftrag des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) auf elf Regionalbahnstrecken im Norden und Osten Brandenburgs unterwegs.
Fahrzeuge mit alternativen Antrieben, innovative Fahrplankonzepte, Servicestandards und die Reaktivierung der Stammstrecke der Heidekrautbahn machen die Niederbarnimer Eisenbahn zu einem Wegbereiter der Verkehrs- und Energiewende. Unser Ziel ist es, für nachhaltige und innovative Mobilität zu sorgen und damit die Attraktivität unserer Region zu steigern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne bei uns!
Tätigkeitsbereich
KundenserviceKarrierestufe
BerufseinsteigerArbeitszeit
Vollzeit und TeilzeitStandort
Am Bahnhof 11, 15848 Beeskow, DeutschlandArbeitsverhältnis
Festanstellung
Über uns
Erfahren Sie hier mehr über unsere Mission, unsere Werte und unsere Geschichte.
Arbeiten bei und mit uns
Deshalb leben wir bei der NEB Betriebsgesellschaft mbH eine offene, wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur, in der jede/r zählt. Wir arbeiten miteinander statt gegeneinander, unterstützen uns im Team und haben gemeinsam ein Ziel – Menschen nachhaltig in Bewegung zu bringen.
