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Technischen Support (M/W/D)

Über uns

SegenSolar ist der europäische Zweig der Segen-Gruppe mit Niederlassungen in Großbritannien, Europa und Südafrika und ein marktführender Distributor von PV-Modulen, Speichersystemen und Wechselrichtern. Der Schwerpunkt liegt in den derzeitigen Kernmärkten Deutschland, Benelux und Polen, aber mit steigendem Absatz ebenfalls auf anderen europäischen und internationalen Märkten. Das Unternehmen hat seine Umsatzgröße in den letzten 3 Jahren auf heute über 100 Mio. Euro gesteigert und hat umfangreiche Pläne, diese Wachstumsstrategie in absehbarer Zukunft fortzusetzen.

Folgende spannende Aufgaben erwarten dich

Du berätst und betreust unsere Kunden bei technisch anspruchsvollen Fragestellungen
Du betreust unsere Kunden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail (1st Level Support)
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern / Lieferanten und internen Abteilungen
Du unterstützt bei Fragestellungen zur Installation und Inbetriebnahme von Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
Du bearbeitest in Zusammenarbeit mit der Reklamationsabteilungen eingehende Reklamationen, insbesondere bei technischen Herausforderungen
Du schulst unser Kollegium in den Bereichen Produkte und PV-Technik
Du nimmst an Schulungen teil, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung in der Solarbranche
Du verfügst über ein technisches Studium oder Ausbildung, gerne aus den Bereichen Solartechnik, Elektrotechnik, Heizungs- oder Energietechnik
Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie über ein gutes Verständnis komplexer technischer Sachverhalte
Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert, strukturiert, sowie sorgfältig zu arbeiten
Du bist ein Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und hoher Eigenmotivation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein interessantes Profil ab

Unser Angebot

Dich erwartet eine abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit mit spannenden Projekten, viel Gestaltungsspielraum und großartigen Kollegen
Bei uns gibt es kein „das haben wir schon immer so gemacht“
Entwicklungsmöglichkeiten durch unser schnelles Wachstum
Wir haben ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Moderne lichtdurchflutete Büroräume mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
Eine gute Anbindung an den ÖPNV, kostenfreie Parkmöglichkeiten
Vergünstigtes Deutschlandticket-Jobticket
Für Getränke ist im Büro gesorgt - Wasser, Kaffee, Tee und Eis für die heißen Tage
Zuschuss für das Mittagessen in hausansässiger Kantine

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

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