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In neuem Tab öffnenTechnischer Kundenberater (m/w/d)
Deine Aufgaben
- 1st Level Telefonsupport mit Störungsbearbeitung
- Konfiguration und Support von Router im Privatkunden- und Kleinunternehmensbereich
- Ticketbearbeitung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und/oder erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Praktische Erfahrung im IT-Helpdesk/IT Service Desk
- AVM-Kenntnisse von Vorteil
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Erfahrungen im Providing-Umfeld sind sehr willkommen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Netzwerktechniken
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Wir bieten
- flexible Arbeitszeitmodelle (in Teil- und Vollzeit)
- individuelle Arbeitszeitregelungen für Mitarbeiter/-innen mit Kindern
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- hervorragende Anbindung an öffentlichen Nahverkehr (3 Min. Fußweg zur S-Bahn-Haltestelle "Lauf West")
- Nähe zur Metropole Nürnberg (20 Min. mit der S-Bahn vom Hbf Nürnberg)
- individuell wählbare Mobilitäts-und Nachhaltigkeits-Benefits
- hochmoderne Arbeitsplätze mit Raum für Individualität
- Begleitung bei der Einarbeitung
- freie Kalt- und Heißgetränke und BIO-Obst
- firmeneigene Events, offene Küche, obligatorischer Kicker sowie Dartscheibe
- unkomplizierte Teamarbeit und kollegiales Klima
- Corporate Benefits-Programm
- individuelle Gesundheitsangebote
Bewerben
Tätigkeitsbereich
KundenserviceArbeitszeit
VollzeitStandort
Oskar-Sermbach-Ring 10, 91207 Lauf a. d. Pegnitz, DeutschlandArbeitsverhältnis
FestanstellungAls bundes- und europaweit tätiges IT-Kommunikationsunternehmen sind wir innovativer Partner mittelständiger Unternehmen, weltweiter Konzerne und öffentlicher Einrichtungen. Und das seit über 30 Jahren – erfolgreich. Unsere Kompetenzen schaffen individuelle Lösungen in den Bereichen Breitbandausbau, Telekommunikation sowie IT, Internet- und Carrierdienste. Wir verbinden Technologien, Unternehmen und Menschen.