Patientenbetreuer (m/w/d) im Außendienst - für den Großraum Köln

Versorgung ist für uns kein Prozess. Sie ist Verantwortung.

Patienten brauchen Orientierung und Menschen, die zuhören. Deshalb sprechen wir bei der Vilvit patientisch: Wir entwickeln Lösungen, die im echten Therapiealltag wirken  von Patienten Support Programmen und medizinischen Informationshotlines über Homecare-Leistungen wie Heiminfusion und Nurse Service bis hin zu digitalen Services, Telemedizin und KI-gestützter Interaktion.

Wir verbinden medizinische Präzision mit Empathie und Innovation mit klaren Prozessen. Seit 2004 gestalten wir so Versorgungsmodelle, die Therapieadhärenz stärken und echte Entlastung schaffen.

Mehr als 170 qualifizierte und engagierte Mitarbeitende sind bundesweit im Einsatz direkt bei Patienten und Patientinnen sowie an unseren Standorten in Göttingen, Greifswald und Berlin.

Für ein wachsendes Patientenbetreuungsprogramm suchen wir:

                                              Patientenbetreuer (m/w/d) im Außendienst - für den Großraum Köln                                                                                                                                                                                 - in Voll- & Teilzeit (30-40 h/Woche) -
                                                     

Ausgehend von Ihrem idealerweise im Großraum Köln/ Ruhrgebiet gelegenen Wohnort betreuen Sie Patientinnen und Patienten in der Region Nordrhein während ihrer Therapie im häuslichen Umfeld und unterstützen sie dabei, Sicherheit im Umgang mit ihrer Erkrankung zu gewinnen. Der regionale Schwerpunkt liegt hierbei im Ruhrgebiet.

• Schulung, individuelle Beratung  und Aufklärung von Patienten, Angehörigen und Pflegeeinrichtungen
• Begleitung bei Neueinstellungen und im weiteren Therapieverlauf
• Austausch mit Arztpraxen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Beteiligten
• Venenpunktionen und Legen von Flexülen
• Förderung der Therapieadhärenz durch persönliche und fachliche Begleitung
• selbstständige Planung und Organisation Ihrer Patientenbesuche im Außendienst
• Die sorgfältige Dokumentation Ihrer Tätigkeit nach kundeneigenen Vorgaben gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die gezielte Vor- und Nachbereitung Ihrer Besuche

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Krankenschwester / Krankenpfleger, Pflegefachfrau / Pflegefachmann, Notfallsanitäter/in, oder vergleichbare Qualifikationen
• praktische Erfahrung in der Venenpunktion und beim Legen von Flexülen
• idealerweise Erfahrung in Homecare, ambulanter Versorgung, Patientenbetreuung oder Außendienst
• Erfahrung mit seltenen Erkrankungen ist willkommen, aber kein Muss
• medizinische Fachkompetenz und Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Fahrten innerhalb Ihres Einsatzgebietes
• sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

• ZEIT beim Patienten - Wir sind kein Pflegedienst und Sie können sich komplett auf Ihre Aufgabe beim Patienten einlassen
• Flexible Arbeitszeiten - Sie können Ihren Arbeitstag selbst bestimmt planen
• KEINE Wochenend- oder Schichtarbeit
• Einen Dienstwagen - den Sie auch privat nutzen können
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Weiterbildung - Intern sowie kundenspezifische Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Die Möglichkeit zum betrieblichen Bikeleasing (im Rahmen einer Entgeltumwandlung & Arbeitgeberzuschuss)
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/ oder einer betrieblicher Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
• jährliches Gesundheitsbudget im Rahmen einer betrieblichen Krankenversicherung
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
• monatliches Budget zur freien Verfügung auf der Plattform :pxtra
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

Unsere Mission beginnt mit einem einfachen
Prinzip: Patienten sollen nicht nur informiert werden – sie sollen verstanden werden. „Patientisch“ zu arbeiten bedeutet, zuzuhören, bevor man erklärt. Situationen zu verstehen, bevor man Prozesse startet. Und Lösungen zu entwickeln, die sich am Leben der Menschen orientieren – bei Therapie, Homecare, Coaching oder digitalen Kontaktkanälen wie Telemedizin. Dabei ist stetige Innovation für uns ein Standard.
Wir handeln evidenzbasiert, verantwortungsbewusst und klar. Unsere Haltung verbindet medizinische Präzision mit echter Empathie – und macht Patientenprogramme, Hotlines und Versorgungsmanagement möglich, die wirken.

Wer patientisch denkt, sieht zuerst den Menschen – und erst dann die Therapie.

Unsere Werte sind keine Folienbegriffe. Sie bestimmen, wie wir kommunizieren, planen und begleiten – ob im Versorgungsmanagement, in einem PSP oder in einer medizinischen Hotline. Wir arbeiten transparent, zuverlässig und qualitätsorientiert – mit klaren Prozessen, transparenten Dokumentation und Kommunikation, die Orientierung schafft. Gleichzeitig prüfen wir jeden Schritt daraufhin, ob er Patienten stärkt, Teams entlastet und Therapien stabilisiert. Dieser Anspruch macht aus Services verlässliche Systeme und aus Gesprächen echte Unterstützung.

Werte zeigen sich nicht in Worten – sondern in jedem Kontaktpunkt.