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IT Process Consultant (w/m/d)

Willkommen bei der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG

Ganzheitlich denken. Prozesse gestalten. Digitalisierung wirksam machen.

Willkommen bei der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG – einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa. Mit bekannten Marken wie Diamant Zucker und Endori gestalten wir die digitale Zukunft der Nahrungsmittelbranche aktiv mit. Unser Ziel ist es, Werte durch IT-Lösungen für unsere Business Partner zu schaffen – durch maßgeschneiderte Lösungen, umfassende Beratung und nachhaltige Weiterentwicklung innovativer IT-Technologien. In unserem engagierten Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum arbeiten wir an der digitalen Transformation der gesamten Unternehmensgruppe.

Deine Aufgaben

Du gestaltest und optimierst unsere IT- und Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Governance. Als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen entwickelst du nachhaltige Prozesslösungen.

Aufbau und Etablierung eines unternehmensweiten Prozessarchitektur nach ITIL
Aufbau und Pflege der Prozesslandkarte sowie Governance-Strukturen (inkl. RACI, KPIs, Rollen und SLA/OLA)
Entwicklung, Optimierung und Standardisierung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen
Modellierung von End-to-End-Prozessen (E2E) nach BPMN 2.0
Beratung von Prozessverantwortlichen und Durchführung von Workshops
Dokumentation von Prozessen im PM Tool BIC
Einführung von Automatisierungslösungen (z. B. RPA, Workflows)

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im unternehmensweiten Prozessmanagement
Fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0, Prozessarchitektur und Prozessmodellierungstools (z. B. BIC, Signavio, ARIS)
ITIL-Kenntnisse notwendig
Analytisches Denkvermögen, hohe Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Englisch B2

Was dich bei uns erwartet

Gestaltungsspielraum: Neue Rolle mit Perspektive, hoher Sichtbarkeit & Verantwortung
Flexibilität pur: Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 100 % Remote-Anteil
Teamkultur: Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation
Entwicklung: Individuelle Weiterbildung, Mentoring & moderne IT-Landschaften
Sicherheit: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit stabilem Wachstum
Chancengleichheit: Vielfalt wird bei uns aktiv gelebt – Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Jetzt bewerben!

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Starttermins. Wir freuen uns in einem ersten Gespräch mehr über dich zu erfahren und dir weitere Informationen über uns mitzuteilen.