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3rd Level Support (m/w/d)
Das sind wir
Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind Kollegen und Freunde, die Spaß daran haben, innovative Lösungen für den Kunden umzusetzen.
Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir mittlerweile über 1.500 Projekte erfolgreich umgesetzt.
Aktuell beschäftigen wir rund 30 Mitarbeiter*innen und suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den 2nd Level Support (m/w/d) als Verstärkung für unser Team am Standort Solingen.
Wir, die Systemhaus Erdmann GmbH & Co.KG, planen und realisieren als inhabergeführter IT-Dienstleister seit 1994 umfassende IT-Umgebungen für unsere kleinen und mittelständischen Kunden. Dabei haben wir mittlerweile über 1.500 Projekte erfolgreich umgesetzt.
Aktuell beschäftigen wir rund 30 Mitarbeiter*innen und suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den 2nd Level Support (m/w/d) als Verstärkung für unser Team am Standort Solingen.
Deine Aufgaben
- Du betreust, administrierst, wartest und verwaltest eigenständig Systeme (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen) im Client/Server-Betrieb
- Du implementierst und planst Sicherheitslösungen für unsere Kunden (z.B. Firewalls, Virenschutz, MFA und VPN-Anbindungen)
- Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und Betreuung von virtuellen und Cloud Systemen
- Du hast Spaß an der Migration und Einrichtung von der M365 Familie (Exchange Online, Azure AD, Sharepoint, OneDrive und MS-Teams)
- Du planst eigenverantwortlich IT-Projekte und führst diese, inklusive Dokumentation, durch
- Du bist für die Hard- und Softwareinstallationen bei unseren Kunden verantwortlich
Du bringst mit
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Kreativität und Kollegialität sind die zwei „K’s“, die bei uns an oberster Stelle stehen
- Du verfügst über Projekterfahrung und gute Kenntnisse in:
- Microsoft Client- und Serverbereich
- Backupsoftware (z.B. Veeam)
- Firewall-Systemen (Sophos)
- Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware/Hyper-V)
- Cloud Erfahrungen in MS Azure oder AWS
- praktische Erfahurungen in M365
- Du kannst praktische Erfahrung rund um die Implementierung und Migration von IT-Umgebungen nachweisen
- Du bist selbstsicher, verfügst über ein souveränes Auftreten und kommunikative Fähigkeiten
- Du hast Spaß, unsere Kunden zu beraten und sie bei ihren Entscheidungen zu unterstützen
- Zu deinen Stärken gehört eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im Team
- Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B ist für dich selbstverständlich
Das erwartet dich bei uns
- Deine Ideen und deine Kreativität sind herzlich Willkommen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ein hochmotiviertes Team
- Handy, Notebook, Headset, Technikerrucksack und vernünftiges Werkzeug bekommst du von uns gestellt
- Bei der Arbeit an spannenden Projekten wirst du durch deine Kollegen unterstützt
- Um fit in den Tag zu starten, ist für ein kostenloses Frühstück, sowie jegliche Verpflegung an Getränken gesorgt
- Bei gemeinsamen Barbecues kann der Feierabend eingestimmt werden
- Deine Altersversorgung wird mit Zuschüssen gefördert
- Flache Hierarchien und klare Strukturen sind uns wichtig
- Wir schreiben soziales Engagement groß
- Wir geben dir gerne die Möglichkeit, vom Homeoffice aus zu arbeiten
- Unsere 4+1 Regelung für dich - Wir legen viel Wert auf langfristige, berufliche Perspektiven, daher ist Weiterbildung bei uns kein Freizeitmodell. Wir bieten dir innerhalb der Arbeitszeit ein gelebtes 4+1 Modell an. Hierbei hast du pro Quartal einen Tag für Schulung, Weiterbildung, eigene Projekte oder auch den Austausch der Kollegen in deiner Arbeitszeit.
Wir freuen uns auf Dich
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie frühstmöglichen Eintrittstermin.
Wir sind ein gesundes, auf Wachstum ausgerichtetes Unternehmen, in dem der Mitarbeiter gefördert und gefordert wird. Teamspirit ist für uns nicht nur eine Floskel in der Stellenanzeige. Beim Systemhaus Erdmann entstehen crossfunktionale, leistungsstarke Teams und nicht selten echte Freundschaften. Wir leben und gestalten gemeinsam unseren digitalen Arbeitsplatz und vergessen dabei nicht die individuellen Bedürfnisse des Einzelnen. Flexibilität, Familienfreundlichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte sorgen dafür, dass du Freude an Deiner Arbeit hast!
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie frühstmöglichen Eintrittstermin.
Wir sind ein gesundes, auf Wachstum ausgerichtetes Unternehmen, in dem der Mitarbeiter gefördert und gefordert wird. Teamspirit ist für uns nicht nur eine Floskel in der Stellenanzeige. Beim Systemhaus Erdmann entstehen crossfunktionale, leistungsstarke Teams und nicht selten echte Freundschaften. Wir leben und gestalten gemeinsam unseren digitalen Arbeitsplatz und vergessen dabei nicht die individuellen Bedürfnisse des Einzelnen. Flexibilität, Familienfreundlichkeit, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte sorgen dafür, dass du Freude an Deiner Arbeit hast!
