IT-Systemkaufmann (m/w/d)
EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Die EMS GmbH bietet Managed Services im Bereich des flexiblen Personals an und vertreibt die in-house entwickelte External Workforce-Software MAVES. Im Bereich Media Solutions ist sie mediale Technik- und Ansprechpartnerin für Film- und Videoprojekte aller Art. Das hauseigene Filmstudio inkludiert Studioproduktionen und Hybrid-Veranstaltungen.
Zur Verstärkung unseres Teams im Headoffice Nürnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen
IT-Systemkaufmann (m/w/d)Deine Aufgaben
- Du bist im 1st- und 2nd-Level-Support tätig und bearbeitest Anfragen via Ticketsystem
- Du stellst den störungsfreien Betrieb der Software sicher
- Du bist für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Support verantwortlich
- Du betreust neue und bestehende Projekte in deinem Tätigkeitsbereich
Dein Profil
- Du bringst eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und konntest bereits Berufserfahrung sammeln
- Du besitzt Erfahrung im IT-Support und in der Ticketbearbeitung
- Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit
- Du kannst dich schnell in bestehende Prozesse einarbeiten und besitzt die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Deadlines einzuhalten
- Du trägst gerne Verantwortung und bist teamfähig
Unser Angebot
- EMS-Karrieremodell/Weiterbildungsakademie
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive attraktiver Zulagen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
- Kaffeebar und Softdrinks
- …und eine spannende Aufgabe in einem sicheren und internationalen Unternehmensumfeld mit vielfältigen Perspektiven!