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TEAM LEAD FIELD SERVICE MANAGEMENT 100%

ProXES vereint erfolgreich drei führende Prozesstechnologie-Marken unter einem Dach: FrymaKoruma, Stephan und Terlet. Gemeinsam vereint ProXES innovatives und langjähriges Expertenwissen als Hersteller von Maschinen, Anlagen sowie Prozesslinien und Lösungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik- und Chemieindustrie. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Grossbritannien, Belgien, Polen und Russland sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.
www.proxes.com

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Team Lead Field Service Management. In dieser Schlüsselrolle ÜBERNIMMST DU die fachliche und organisatorische Leitung unseres internationalen Field Service Teams und trÄGST maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts bei.

Deine Aufgaben:

Führung und Weiterentwicklung des Field Service Teams gemäss ProXES Leadership Standards
Budgetverantwortung für den Bereich Field Service
Aufbau, Pflege und Analyse von Service-Dashboards, Reports und KPIs
Weiterentwicklung der Service-Marke und Unterstützung strategischer Serviceinitiativen
Sicherstellung des technischen Wissenstransfers
Einsatzplanung, Steuerung und Optimierung des täglichen Aussendienstgeschäfts
Verantwortung für effiziente Serviceprozesse und deren kontinuierliche Verbesserung
Pflege und Qualitätssicherung der relevanten Systeme (ERP, Service-Tools, Tickets)
Reporting zentraler KPIs, Budgetdaten und Kundenfeedback
Verantwortung für On-Site-Serviceaufträge und Koordination von Inbetriebnahmen
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Betreuung ausgewählter Key Accounts
Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Dein Profil:

Technische/Kaufmännische Grundausbildung
Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Servicebereich
Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau von Vorteil
Technisches Verständnis sowie kaufmännisches Know-how
Kundenorientiert, lösungsorientiert und durchsetzungsstark
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kommunikationsstark und reisebereit

Wir bieten:

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmensumfeld
Leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Eine offene, professionelle und dynamische Unternehmenskultur

Bewirb dich online inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist über unser Bewerbungsportal:

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