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(Junior) Manager Technischer Support (m/w/d)
Das erwartet dich
- Vorbereitung von Affiliate Marketing Programmen der Onlineshops aus technischer Sicht für die Vermarktung durch Partner
- Fachlicher Austausch mit dem internationalen Integration Team
- Fungieren als Schnittstelle zu internen Entwicklern
- Begleitung des gesamten Einrichtungsprozesses (Onboarding-Prozesses) sowie technische Unterstützung unserer Kunden im Bedarfsfall
- Einhaltung von Zeitplänen mit Überwachung und Erinnerung von offenen Aufgaben auf Kundenseite
- Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung des Account Management Teams
- Bereitstellung von First- und Second-Level-Support und Systemunterstützung für Kunden und Account Manager
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung (1-3 Jahre)
- Grundkenntnisse in HTML und JavaScript
- Grundkenntnisse mit dem Google Tag Manager sind von Vorteil
- Fähigkeit, sowohl in technischer als auch in nichttechnischer Sprache zu kommunizieren
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Effektives Zeitmanagement
- Engagiert, die Teamziele zu erreichen
- Streben nach ständiger Verbesserung der Produktivität und der Qualität der Arbeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kollegen und Kunden auf allen Ebenen
Das bieten wir
- Festanstellung bei einem krisensicheren Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
- Home-Office Optionen
- Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
- Flache Hierarchien in einem modernen internationalen Arbeitsumfeld
- Moderne Büroarbeitsplätze mit sehr guter technischer Ausstattung
- Diverse Sportangebote
- Leasingbikes
- Gemeinsame Feiern und Events
Warum Webgains?
Bei Webgains steht der Mensch im Mittelpunkt und wir leben unsere Kernwerte: Offenheit, Exzellenz, Integrität, Spaß, Work-Life-Balance und den Drang, ständig lernen zu wollen. Wir sind immer auf der Suche nach herausragenden Persönlichkeiten mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven, die diese Werte verkörpern.
Webgains setzt sich für Chancengleichheit am Arbeitsplatz und im gesamten Einstellungsprozess ein. Uns liegt viel daran, ein vielfältiges und integratives Team aus brillanten, außergewöhnlichen Persönlichkeiten aufzubauen. Wir begrüßen daher Bewerbungen unterschiedlichster Kandidaten und auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
