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Sachbearbeitung Innendienst (Kundenservice)
Sachbearbeitung Innendienst (Kundenservice)
Du willst ein Team, das du mit Persönlichkeit bereicherst – und das dich wirklich unterstützt?
Willkommen bei VetShop. Wir versorgen Arzt- und Tierarztpraxen im DACH-Gebiet mit hochwertigen Medizinprodukten. Unser Innendienst ist das Herzstück für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden – und genau hier kommst du ins Spiel.
Zu Deinen Hauptaufgaben gehören
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: freundlich, lösungsorientiert, verbindlich
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestellungen
- Enge Abstimmung mit Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Mitdenken und Mitgestalten: Prozesse verbessern, Wissen teilen
Was Du mitbringen solltest
- Struktur, Organisationstalent und Freude am Telefon
- Kaufmännisches Verständnis; idealerweise Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice
- Klarer, freundlicher Schreibstil und sichere Kommunikation auf Deutsch
- Teamgeist – du fragst nach, hilfst mit und übernimmst Verantwortung
- Quereinsteiger mit Charisma sind ausdrücklich willkommen
Was wir Dir bieten
- Planbare Zeiten: Vollzeit oder Teilzeit (z. B. 30–40 Std./Woche), keine Wochenendarbeit
- Strukturierte Einarbeitung an der Seite eines erfahrenen Kollegen
- Kollegiales Umfeld – du bist nie allein
- Firmengelände im Grünen mit Parkplätzen (Auto & Fahrrad) und eBike-Ladestation
- Klimatisierte Büros, großer Pausenraum (Kaffeeautomat 24/7)
- Mittagssport-Gruppe & individuelle Teamevents
- Pünktliche, erfolgsorientierte Vergütung, Zuschuss zur bAV
Bewirb Dich jetzt!
- Kurzbewerbung schicken (Lebenslauf reicht)
- Kurzfristiges Kennenlern-Telefonat
- Gespräch vor Ort
- Angebot & Onboarding
