Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound (m/w/d)

Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound (m/w/d) – 20 h / Wo.

Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.

• Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
• Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
• Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
• Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
• Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen

• Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung wünschenswert
• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Konzentrationsfähigkeit & Stressresistenz  
• Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

• Ein Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen mit Übernahmeperspektive nach dem Studienabschluss
• Stundenlohn in Höhe von 13,00 € brutto
• Einsatzmöglichkeit von 16 bis 20 Stunden wöchentlich, in den Semesterferien Möglichkeit der temporären Erhöhung des Stundenvolumens
• Flexible Einsatzzeiten mit Rücksicht auf das Studium
• Fahrtkostenzuschuss
• Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
• Private Unfallversicherung
• Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte
• Eine intensive Einarbeitungsphase
• Kostenfreies frisches Obst, Kaffee & Wasser
• Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer fair parken Akademie

Über uns

Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.

Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung!

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum dritten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.

Jetzt online bewerben!

fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf