Business Analyst (m/w/d)

FORWARDIS GmbH (eine international tätige Bahnspedition der französischen SNCF Gruppe) sucht ab dem 01.09.24 eine(n) Business Analyst (m/w/d).

[English version below]

Vollzeit-unbefristet

• Arbeitsort: Berlin Mitte
• Verantwortungsgebiet: Business Analyst  
• Vollzeit
• Vertrag: Unbefristet
• Beginn: ab dem 01.09.24

Ihr Verantwortungsbereich- Ihre Aufgaben:

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Betrieb, Vertrieb und Geschäftsinteressenten, um Geschäftsanforderungen zu erfassen, zu analysieren und zu dokumentieren.
• Gründliche Analyse von Geschäftsprozessen, um verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und Lösungen zu empfehlen, die mit den strategischen Zielen und bewährten Verfahren der Branche übereinstimmen.
• Definition und Dokumentation von User Stories, Use Cases und funktionalen Spezifikationen, um die Entwicklung digitaler Lösungen zu steuern und die Übereinstimmung mit den Geschäftszielen sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Ramco, Anwendungsmanagern und Anwendern bei der Umsetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen, um Klarheit, Durchführbarkeit und Skalierbarkeit der vorgeschlagenen Lösungen zu gewährleisten.
• Moderation von Workshops, Meetings und Stakeholder-Engagements, um Feedback einzuholen, Anforderungen zu validieren und einen Konsens über Projektumfang, Prioritäten und Ergebnisse zu erzielen.
• Durchführung von Lückenanalysen zur Ermittlung von Diskrepanzen zwischen aktuellen und gewünschten Prozessen, Systemen und Fähigkeiten und Entwicklung von Strategien zur effektiven Überbrückung der Lücke.
• Unterstützung von Change-Management-Aktivitäten, einschließlich Benutzerschulung, Dokumentation und Kommunikation, um die erfolgreiche Übernahme und Implementierung digitaler Lösungen im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
• Kontinuierliche Bewertung der Effektivität und der Auswirkungen der implementierten Lösungen durch Überprüfungen nach der Implementierung, Benutzerfeedback und Leistungskennzahlen sowie Empfehlung von Verbesserungen oder Anpassungen, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen.
• Testen und Validieren der von den IT-Anbietern bereitgestellten Funktionen. 

Wir erwarten:

• einen technischen Hintergrund (Informatik, Ingenieurschule) oder einen kaufmännischen / logistischen Abschluss (zwingend erforderlich)
• Von Vorteil: Kenntnisse in der Logistik und insbesondere im Schienengüterverkehr
• großes Interesse und Neugier für alle Themen, die mit Prozessen und Digitalisierung verbunden sind.
• Sie sprechen sehr gut bis fließend Englisch, und sprechen idealerweise zusätzlich noch Deutsch und/oder Französisch (wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich).
• Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Sie können vernetzt denken, sind flexibel, dynamisch, und teamfähig

Wir bieten an:

• Eine höchstspannende Arbeit und eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Team in einem der größten Logistikkonzerne Europas
• Strukturierte Einarbeitung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Modernen Arbeitsplatz
• Home-Office Möglichkeit an 2-3 Tagen/Woche
• Sportstudio - Mitgliedschaft
• Monatliche Gutscheine
• Nahverkehrskarte (zurzeit Deutschland-Ticket) vom AG bezahlt

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihr Anschreiben mit Ihrer Gehaltsvorstellung anhand des dafür vorgesehenen Links.

***English version below***

FORWARDIS GmbH (an international rail freight forwarder of the French SNCF Group) is looking for a Business Analyst (m/f/d) from 01.09.24.

Full-time - permanent

• Location: Berlin Mitte
• Area of responsibility: Business Analyst
• Full-time
• Contract: Permanent
• Start: from 01.09.24

Your responsibilities - Your tasks:

• Collaborate with cross-functional teams including operations, sales and business stakeholders to gather, analyze and document business requirements.
• Thoroughly analyze business processes to identify areas for improvement and recommend solutions that align with industry strategic goals and best practices.
• Define and document user stories, use cases and functional specifications to guide the development of digital solutions and ensure alignment with business objectives.
• Work closely with Ramco, application managers and users to translate business requirements into technical specifications to ensure clarity, feasibility and scalability of proposed solutions.
• Facilitate workshops, meetings and stakeholder engagements to solicit feedback, validate requirements and build consensus on project scope, priorities and deliverables.
• Conduct gap analysis to identify discrepancies between current and desired processes, systems and capabilities and develop strategies to effectively bridge the gap.
• Support change management activities, including user training, documentation and communication, to ensure successful adoption and implementation of digital solutions across the organization.
• Continuously evaluate the effectiveness and impact of implemented solutions through post-implementation reviews, user feedback and performance metrics, and recommend improvements or adjustments to achieve continuous improvement.
• Test and validate the functionality provided by the IT suppliers.

We expect:

•  a technical background (computer science, engineering school) or a commercial / logistics degree (mandatory).
• Advantage: knowledge in logistics and especially in rail freight transport
• Great interest and curiosity in all topics related to processes and digitalization
• You speak good to fluent English, and ideally also speak German and/or French (desirable but not mandatory).
• You have very good MS Office skills
• You can think in a networked manner, are flexible, dynamic and a team-oriented

We offer:

• A highly exciting job and a responsible position in an international team in one of the largest logistics groups in Europe
• Structured training
• Advanced employment conditions
• Modern workplace
• Home office option 2-3 days/week
• Gym membership
• Monthly vouchers
• Local transport card (currently Deutschland-Ticket) paid for by the employer

Are you interested? We look forward to getting to know you! Please send us your complete application documents and cover letter with your salary expectations using the link provided.