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Serviceleiter (m/w/d) MG, Xpeng, Maxus
JOIN US!
Service, Vertrieb und Autos sind deine Leidenschaft? Dann übernimm eine Schlüsselrolle als Serviceleiter und werde Teil unseres Teams!
Hier führst du dein Team, optimierst Serviceprozesse und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen deinem Serviceteam am Standort und der Spartenleitung Aftersales.
Hier führst du dein Team, optimierst Serviceprozesse und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen deinem Serviceteam am Standort und der Spartenleitung Aftersales.
Deine Pole-Position bei uns:
- Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität
- Optimierung unserer Betreuungsqualität
- Planung, Umsetzung und Analyse von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials
- Regelmäßige Durchführung interner Qualitätsprogramme
- Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung
- Verantwortung für Führung und Einsatz des Servicepersonals
- Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung
- Regelmäßige Beobachtung des Wettbewerbs
- Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements
- Durchführung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung/-bindung
- Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs wie Personal und Infrastruktur
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- Ertrags- und Budgetverantwortung
Warum du unser Service-Champion bist:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
- Fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Bereich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Organisationstalent mit einer strukturierten und detailorientierten Arbeitsweise
- Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
Unsere Ausstattung für dich:
- 30 Tage Roadtrip für die Erholungstour
- Ein Team, das den Sprit für Spitzenleistungen im Tank hat.
- Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für das finanzielle Navigationssystem.
- Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen, Teile & Zubehör – für einen sicheren Fahrspaß.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – für eine sorgenfreie Reise in die Zukunft.
- VollgasWAHL für deine Zukunft: Karrierechancen und Weiterbildung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.
Bist du bereit, deine Karriere bei der Wahl-Group zu starten und Teil unseres innovativen Teams zu werden?
Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!
Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!
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Scope of activities
Customer serviceWorking time
Full timeLocation
An der Automeile 10, 35394 Gießen, GermanyEmployment type
Permanent employment
Die Wahl-Group ist ein echter Vorreiter in Sachen Mobilität! Mit 15 Marken und 31 Standorten in NRW, Hessen und Rheinland-Pfalz sind wir ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen. Seit mehr als 125 Jahren kennen wir uns bestens im Motorrad- und Autohandel aus, wir sind sogar der älteste aktive BMW-Händler weltweit.
Mit über 1.000 Mitarbeitern gehören wir zu den 20 größten Autohändlern in Deutschland. Bei uns finden Sie eine große Markenvielfalt, wo jeder fündig wird.
Zu unseren Marken zählen Alfa Romeo, BMW Motorrad, BMW, Citroën, DS, Ford, Jeep, KIA, MAXUS, Mazda, MG, MINI, Opel, Peugeot und XPENG.
Der Stammsitz der Unternehmensgruppe ist in Siegen, weitere Standorte der verschiedenen Marken gibt es in Aachen, Betzdorf, Brilon, Brühl, Dautphetal, Dillenburg, Düren, Frankenberg, Fritzlar, Gießen, Kassel, Koblenz, Köln, Korbach, Limburg, Mainz, Marburg, Montabaur, Schwalmstadt, Werdohl, Wetzlar und Wiesbaden.
