Project Manager / Product Owner (m|w|d)* - Kunden- und interne Entwicklungsprojekte

Du übernimmst Verantwortung, wenn andere noch diskutieren?
Du verbindest Projektsteuerung mit Produktdenken – strukturiert, pragmatisch und nah am Team?

Dann suchen wir dich für diese hybride Rolle zwischen Umsetzung unserer Kundenprojekte und der Weiterentwicklung unserer Field Service SaaS-Plattform. 

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Softwareeinführungsprojekten
• Verantwortung für Zeit, Budget, Ressourcen und Qualität
• Anforderungsanalyse sowie enge Abstimmung mit Kunden und internen Teams
• Identifikation und Management von Risiken, Abhängigkeiten und Änderungen
• Steuerung von internen und externen Stakeholdern
• Sicherstellung einer reibungslosen Projektkommunikation sowie professioneller Projektpräsentationen und Statusreport

• Weiterentwicklung der Produktvision und der strategischen Roadmap
• Pflege und Priorisierung des Product Backlogs
• Erstellung und Verfeinerung von User Stories gemeinsam mit Entwicklerteams
• Sicherstellung eines hohen Kundennutzens und Marktbezugs der Produktfeatures
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, UX, Consulting und Fachexperten
• Abnahme von Produktinkrementen und Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Kontinuierliches Monitoring von Nutzerfeedback und Ableitung von Verbesserungen

• Mehrjährige Erfahrung im Software-Projektmanagement (klassisch, agil oder hybrid)
• Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Produktrolle
• Hohe Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern
• Sicheres Verständnis komplexer Geschäftsprozesse, idealerweise im Service- oder FSM-Umfeld
• Organisationsstärke und pragmatisches Mindset. Fähigkeit, Anforderungen zu strukturieren, zu priorisieren
• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum/Kanban), gängigen PM-Tools und Anforderungsmanagement
• Technisches Verständnis für Software, Architekturgrundlagen und Schnittstellen
• Deutsch mind. C1 und Englisch mind. B2.
• Wünschenswert: Kenntnisse im Service-Management und Erfahrung in der Nutzung von Jira

Wir sind ein engagiertes und innovatives Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Gegenseitige Wertschätzung, vertrauensvolles Miteinander, offener Austausch sind uns wichtig. Darüber hinaus findest du bei uns:

• Gestaltungsspielraum: Du prägt sowohl unsere Kundenprojekte als auch unsere Produktentwicklung.
• Sichtbarkeit & Wirkung: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden und unseres Produkts.
• Innovative Technologie im Bereich Field Service Management
• Modernes Arbeiten: Remote-freundlich, flexible Strukturen, kurze Entscheidungswege

The success of our company depends largely on the strength of our team. At SERVICE 1, we treat each other with mutual respect and appreciation. We foster a diverse culture where every team member is encouraged to reach their full potential and where everyone's contributions are valued. This cohesion enables us to achieve even the most ambitious goals, celebrate together and grow continuously.