Senior CRM Manager (m/w/d)

Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 350 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.

Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.  

Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als:

****Senior CRM Manager (m/w/d)****

• Entwicklung und Optimierung von CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenkommunikation mit Fokus auf Kundenzentrierung
• Steuerung CRM-relevanter Themen, insbesondere im Kontext des BSI-Systems
• Strukturierung und strategische Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Experience
• Fachliche Steuerung von CRM-Themen sowie enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld mit Fokus auf Kundenkommunikation, Customer Journeys und Customer Experience
• Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI
• Branchenkenntnisse in Versicherung, Beratung oder Finanzen von VorteilAnalytische und strategische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
• Offene, pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise mit hoher Eigenverantwortung
• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mindestens C1)

• flexible Arbeitszeitmodelle
• mobiles Arbeiten – bis zu 3 Tage remote pro Woche
• kostenfreies Mittagessen & Getränke
• Betriebsarzt
• Angebote für mentale Gesundheit
• Bikeleasing & Hansefit
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Versicherungsprodukte
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• E-Learning
• Hundemitnahme
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins kannst du hier gleich eintragen: Jetzt sofort bewerben.

Bei Fragen zur Position melde Dich gerne bei Arthur Brühl.

Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.

Veerßer Str. 65/67
29525 Uelzen
https://uelzener.de/