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Wer sind wir?
ACCOR Hotels und die Hamburger Firma B&L Gruppe haben die NordSüd Hospitality gegründet, welche die drei Hotels in Hamburg neuestem Stadtteil betreibt.
Unsere neuen Hotels im Überseequartier in der Hamburger HafenCity, sind die bekannten Brands ibis Styles, NOVOTEL und PULLMAN. Diese liegen im Herzen der HafenCity, direkt an der Elbe und bilden mit dem Einkaufserlebnis Westfield Hamburg - Überseequartier eine einzigartige architektonische Symbiose.
Das kreative Lichtkonzept des ibis Styles mit seinen 403 Zimmern, bietet Mitarbeitern und Gästen eine Kombination aus Lifestyle und dem individuellen Hamburger Flair.
Das NOVOTEL liegt als Spiegelbild zum PULLMAN gegenüber dem ibis Styles. Das NOVOTEL hat 163 moderne Zimmer und lädt durch das Restaurant-Bar Konzept zum Entspannen und Verweilen ein.
Unser Flagship, das PULLMAN eröffnet im Frühjahr 2025 seine Türen. Als Ergänzung zum ibis Styles und dem NOVOTEL, wird das PULLMAN durch seine direkte Wasserlage, den 250 individuell gestalteten Zimmern und Veranstaltungsräumen, ein bisher noch nicht dagewesenes Hotel-Feeling verkörpern. Das einzigartige Restaurantkonzept bietet kulinarische Hochkultur und mit der speziell designten Außenterrasse kann der Hamburger Hafen in vollen Zügen genossen werden.
Unsere neuen Hotels im Überseequartier in der Hamburger HafenCity, sind die bekannten Brands ibis Styles, NOVOTEL und PULLMAN. Diese liegen im Herzen der HafenCity, direkt an der Elbe und bilden mit dem Einkaufserlebnis Westfield Hamburg - Überseequartier eine einzigartige architektonische Symbiose.
Das kreative Lichtkonzept des ibis Styles mit seinen 403 Zimmern, bietet Mitarbeitern und Gästen eine Kombination aus Lifestyle und dem individuellen Hamburger Flair.
Das NOVOTEL liegt als Spiegelbild zum PULLMAN gegenüber dem ibis Styles. Das NOVOTEL hat 163 moderne Zimmer und lädt durch das Restaurant-Bar Konzept zum Entspannen und Verweilen ein.
Unser Flagship, das PULLMAN eröffnet im Frühjahr 2025 seine Türen. Als Ergänzung zum ibis Styles und dem NOVOTEL, wird das PULLMAN durch seine direkte Wasserlage, den 250 individuell gestalteten Zimmern und Veranstaltungsräumen, ein bisher noch nicht dagewesenes Hotel-Feeling verkörpern. Das einzigartige Restaurantkonzept bietet kulinarische Hochkultur und mit der speziell designten Außenterrasse kann der Hamburger Hafen in vollen Zügen genossen werden.
Was wir bieten:
- 3 Hotels, 1 Standort – Abwechslung und Weiterentwicklung
- 29 Urlaubstage #exploretheworld
- Crewraten in allen Accor Hotels weltweit
- Halbe/Halbe beim Deutschlandticket #sharingiscaring
- „Weniger ist mehr“ – bei uns gibt es die 38 Stunden Woche #worklifebalance
- 30 % Nacht-, Feiertags- und Sonntagszuschläge
- Bike Leasing
- Übertarifliche Bezahlung – Deine Arbeit wird bei uns wertgeschätzt.
- Unbefristeter Vertrag
- Reduzierte Probezeit von 3 Monaten
- deine soziale Absicherung ist uns wichtig #betrieblichekrankenversicherung
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von Revenue Strategien, um die Geschäftsziele des Clusters zu unterstützen
- Implementierung verschiedener Revenue Programme
- Mithilfe bei der Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstandards und Policies
- Sammlung und Analyse von Daten der anwendbaren Systeme zu Verbesserung der KPI wie z.B. Zeit bis zur Markbeobachtung und Optimierung AHR-OCC
- Unterstützung der Leistungsbeurteilungen deiner Talente im jährlichen Performance Review Prozess
- Führung des Reservierung Teams
- Wöchentliche Revenue Meetings
- Implementierung von OPERA Cloud
- professionelle Vertragsangebote bei Reservierungsanfragen
- Einzel- und Gruppenreservierungen
- Beratung über & Verkauf all unserer Zimmer & Suiten der 3 Brands
- Immer up-to-date über: Ratenstruktur, Buchungslage, Revenue Kennzahlen
- Bearbeitung von No Show Reports & der Kommission
- Korrespondenzen - telefonisch und via Mail
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, im Bereich Reservierung in leitender Position
- Fundierte Kenntnisse mit OPERA Cloud
- Erfahrung mit Marktanalysen am Standort
- Starke organisatorische und koordinierende Fähigkeiten, um die Effizienz und Qualität im Clustern sicherzustellen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um mit den Führungskräften der und Team-Mitgliedern der anderen Abteilungen und Häusern effektiv zu kommunizieren
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, in Wort und Schrift, sind Voraussetzung
- Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und Empathie
- Kenntnisse über Umweltschutz und Nachhaltigkeitsinitiativen
Interesse geweckt?
Join the Team!
Wenn du Lust hast, von Anfang an dabei zu sein und unsere Hotels mitzugestalten, dann bewirb dich jetzt!!
Hotels.HamburgHafencity.Bewerbung@accor.com
Wir freuen uns auf DICH!!
Submit application 
Career level
ExecutiveWorking time
Full timeLocation
Große Elbstraße 47, 22767 Hamburg, GermanyEmployment type
Permanent employment
Egal, ob du hinterm Tresen mit deiner Persönlichkeit für das gewisse Etwas sorgst oder lieber als Profi hinter den Kulissen für den besonderen Spirit des Hauses sorgst - bei uns findet jeder seinen Platz an Bord.
Heartist® beschreibt sowohl unsere Kultur, als auch wer wir sind. Jeden Tag verbinden wir uns mit unseren Kollegen und Gästen mit HERZ.
Als Heartist® genießt du in der ACCOR Welt diverse Vorteile: U.a. bei Hotelbuchungen, Autovermietung, Konzerttickets, SPA und vieles mehr!!
Als Heartist® genießt du in der ACCOR Welt diverse Vorteile: U.a. bei Hotelbuchungen, Autovermietung, Konzerttickets, SPA und vieles mehr!!
Booste deine Hospitality Expertise mit gleich drei internationalen Marken by ACCOR: ibis Styles, NOVOTEL & Pullman.
Jedes der drei Häuser richtet sich an ein anderes Publikum, hat seinen eigenen Style und bietet dir die Möglichkeit, in drei Welten wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die dich zum ultimativen Profi machen.
Jedes der drei Häuser richtet sich an ein anderes Publikum, hat seinen eigenen Style und bietet dir die Möglichkeit, in drei Welten wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die dich zum ultimativen Profi machen.