Vertriebsmitarbeiter*in (m/w/d) im Innendienst - Customer Success Manager
Wir sind ein Technologieunternehmen, das die Bau- und Entsorgungsbranche deutschlandweit digitalisiert. Unser Ziel ist es, die Kreislaufwirtschaft in der Baubranche zu stärken und so einen Beitrag zur Nachhaltigkeit in diesem Sektor zu leisten. Dafür bieten wir eine unabhängige digitale Plattform für die Ver- und Entsorgung von mineralischen Baustoffen, die allen Marktteilnehmern kostenlos zur Verfügung steht.
Unser Stuttgarter Büro liegt im Stadtteil Bad Cannstatt, im kreativen Herzen des Wizemann Areals. Unser Standort ist nicht weit vom Hauptbahnhof und der Innenstadt entfernt und sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Die U-Bahn-Station ist nur wenige Fußminuten entfernt. Darüber hinaus ist unser Büro einfach mit dem Auto zu erreichen und Parkmöglichkeiten gibt es jede Menge.
Was erwartet Dich?
- Unterstützung des Vertriebs bei der Planung und Abwicklung von Kundenprojekten auf Basis der Mineral Minds Plattform
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowohl auf der Mineral Minds Plattform als auch im CRM-System
- Einführung und Begleitung von Kunden bei der Nutzung der Mineral Minds Plattform – telefonisch sowie durch strukturierte Workflows
- Durchführung von Onboarding-Gesprächen mit Kunden und Partnern, inklusive Vorbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung
- Pflege von Standorten, Stammdaten und relevanten Informationen auf der Mineral Minds Plattform
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenprozesses
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen und administrativen Tätigkeiten
Was solltest Du mitbringen?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Success oder Projektunterstützung wünschenswert
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Affinität zu digitalen Tools
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
- Bereitschaft, sich in die Funktionsweise der Mineral Minds Plattform einzuarbeiten
Was bieten wir Dir?
- Eine offene Unternehmenskultur mit freundschaftlicher Atmosphäre
- Ein motiviertes Team, das Teamgeist und Zusammenhalt lebt
- Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit sich mit den eigenen Ideen einzubringen
- Eigenständigkeit und Selbstorganisation durch flache, transparente Hierarchien
- Eigene Verantwortungsbereiche und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zur Remotearbeit
- Faire Bezahlung
- Mitarbeiter Benefits wie Corporate Benefits und Urban Sports Club
- Eine digitale, moderne Arbeitsweise und Zugang zu innovativen Technologien
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und Kaffee
Hast Du Bock?
Falls Du noch Fragen hast, schreibe einfach eine Mail an karriere@mineral-minds.de
Über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten kannst Du Dich hier informieren.
Scope of activities
Sales and commerceCareer level
ProfessionalWorking time
Full timeLocation
GermanyEmployment type
Permanent employment
Mineral Minds ist ein unabhängiges Technologieunternehmen aus Stuttgart. Unsere Software haben wir von Grund auf selbst entwickelt, mit dem Ziel, die deutschlandweite Versorgung und Entsorgung von Baustellen so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. So haben wir ein Werkzeug geschaffen, das die logistischen und regulatorischen Herausforderungen jeglicher Projektgröße und Materialbeschaffenheit per Mausklick bewältigt.
Unabhängigkeit ist unser höchstes Gut. Darum gibt es bei Mineral Minds keine Beteiligung aus der Bau-, Ver- und Entsorgungsbranche. Wir handeln frei und in unseren Analysen und Empfehlungen unvoreingenommen.
Unsere Mission
Wir von Mineral Minds haben es uns zum Ziel gesetzt, die Bau-, Ver- und Entsorgungsbranche in einem unabhängigen Netzwerk zusammenzubringen.
Damit helfen wir unseren Kunden tagtäglich, ökonomisch und ökologisch sinnvolle Lösungen zu finden und so einen nachhaltigen Mehrwert für unser aller Umwelt zu schaffen.
Als komplett unabhängiger Marktteilnehmer greifen wir dabei bewusst nicht in den Stoffstrom ein. Wir kaufen nicht, wir verkaufen nicht. Wir handeln nicht. Weder mit Massen noch mit Daten.
