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Hilfskraft für die Systemadministration (w/m/d)
Das Frankfurt Institute for Advanced Studies (FIAS) ist eine Stiftung der Goethe-Universität Frankfurt, ansässig auf dem naturwissenschaftlichen Campus (Campus Riedberg) der Universität. Unsere Fellows beschäftigen sich mit der theoretischen Erforschung der Naturwissenschaften. Für unsere kleine effizient arbeitende IT Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeitende/n, in Teilzeit (12-16 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line
- Analyse und Dokumentation der Probleme für Second Level
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets
- Unterstützung bei der Einführung / Rollout neuer Hard- und Software
- Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen
- Verwaltung der Gebäudezutritte
- Bestellung von Arbeitsmitteln
Ihr Profil
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse in Ubuntu/Windows Desktop
- Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld/OpenOffice
- Kommunikatives Geschick sowie erste Erfahrung im First-Level-Support
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (B2)
- Freundliche und klare Kommunikation sowie hohe Verlässlichkeit
Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung und bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team in freundlicher Arbeitsatmosphäre.
Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen und Angaben zum frühestmöglichen Tätigkeitsbeginn richten Sie bitte ausschließlich in elektronischer Form über unsere Bewerbungsplattform bis spätestens 15.11.2024 an Herrn Prof. Dr. Elsen.
Frankfurt Institute for Advanced Studies (FIAS)
Ruth-Moufang-Str. 1, 60438 Frankfurt am Main
Wir weisen darauf hin, dass Kosten die im Rahmen eines persönlichen Bewerbungsgesprächs entstehen, nicht übernommen werden.
Das FIAS tritt für die Gleichberechtigung von Frauen und Männern ein und fordert deshalb nachdrücklich Frauen zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung vorrangig berücksichtig.
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