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Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit gesucht!

Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden und unterstützt unseren Außendienst im operativen Tagesgeschäft. Du verstehst dich nicht nur als Sachbearbeiter, sondern als aktiver Partner unserer Kunden und unseres Außendienstes.

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Überwachung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Logistik und weiteren internen Abteilungen
Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Aufträgen
Bearbeitung von Reklamationen sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Unterstützung und direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst
Analyse und Auswertung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten
Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation im ERP-System
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Buchhaltung
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
Erfahrung im Baustoffhandel oder in einer baunahen Branche ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Denken

Das bekommst du bei uns

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie regelmäßige Schulungen
Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinsame Veranstaltungen und Festlichkeiten
Offene Duz-Kultur
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Familienunternehmen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Du kannst dich ganz einfach in diesem Portal bei uns bewerben und deinen Lebenslauf hochladen. Falls du Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!