Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Seit mehr als 30 Jahren ist die alphacam GmbH ein führender Anbieter von industriellen 3D-Druckern und additiven Produktionssystemen im deutschsprachigen Raum. Ergänzend dazu bieten wir mit unserem umfassenden industriellen 3D-Druckservice maßgeschneiderte Lösungen für die Herstellung additiv gefertigter Prototypen und Endprodukte aus Kunststoff und Metall.

Unser Unternehmen steht für Innovation, Qualität und zukunftsorientierte Technologien in der 3D-Druckbranche – und für langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung zuverlässig und eigenverantwortlich begleitet.

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Annahme, Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen einschließlich Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung der Auftragsabwicklung hinsichtlich Terminen, Lieferfähigkeit und Erledigungsfortschritt sowie Einleitung erforderlicher Maßnahmen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösung operativer und organisatorischer Problemstellungen im Rahmen der Auftragsabwicklung

• Durchführung von Bestellungen für Handelswaren einschließlich Terminverfolgung, Rechnungskontrolle und Lieferüberwachung
• Disposition und Koordination von Logistikleistungen einschließlich Import- und Exportabwicklung

• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP-, CRM- sowie weiteren internen und externen Systemen
• Betreuung und Anwendung kunden- und lieferantenspezifischer webbasierter Kommunikations-, Bestell- und Serviceportale
• Analyse, Aufbereitung und Auswertung von Kundenbestell-, Liefer- und Abrechnungsdaten

• Erstellung, Zusammenstellung und Verwaltung auftrags- und vorgangsbezogener Dokumentationen, Nachweise und Akten
• Anforderung, Prüfung und Vorhaltung abrechnungs- und finanzbuchhalterisch relevanter Unterlagen
• Erstellung und Durchführung periodischer Kunden- und Filialabrechnungen

• Interne und externe Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Fachabteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung sowie zur eigenständigen Klärung operativer Fragestellungen und Problemstellungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, Auftragssteuerung, Logistikkoordination oder vergleichbaren administrativen B2B-Prozessen
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie webbasierten Kunden-, Lieferanten-, Reseller- oder Behördenportalen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Gute allgemeine IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
• Technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, Produkte und Produktgruppen sicher zu unterscheiden und zuzuordnen
• Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu koordinieren
• Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie die Fähigkeit, auch bei komplexen Vorgängen praktikable Lösungen zu entwickeln
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Handeln

• Verantwortungsvolle Tätigkeit: Eine verantwortungsvolle Position in unbefristeter Festanstellung.
• Leistungsorientierte Vergütung: Attraktive, erfolgsbasierte Monats- und Jahresprämien.
• Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich.
• Flexible Arbeitszeitregelung: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihren Bedürfnissen.
• 30 Tage Jahresurlaub: Genügend Erholungszeit für Ihre Work-Life-Balance.
• Vermögenswirksame Leistungen: Zusätzliche finanzielle Unterstützung für Ihre Zukunft.
• Betriebliche Altersversorgung: Absicherung durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Zusätzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge: 20% Arbeitgeberzuschuss zur Umwandlung von Gehalt für eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad-Leasing: Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads oder E-Bikes über JobRad im Rahmen der Entgeltumwandlung. Die Kosten für Vollkaskoversicherung und Full-Service übernimmt alphacam.
• Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Angeboten und Rabatten.
• Stille Unternehmensbeteiligung: Möglichkeit einer stillen Beteiligung am Unternehmen.
• Kostenlose Heißgetränke: Unbegrenzte Heißgetränke zur freien Verfügung.
• Kostenloses Mittagsessen: Ein gemeinsames kostenloses Mittagessen pro Woche im Unternehmen
• Unternehmensfeste: Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamzusammenhalts und kollegialen Miteinanders.
• Systematische Einarbeitung: Fundierte Vermittlung von Spezialwissen und eine umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben.
• Innovative Branche: Neue Herausforderungen in der zukunftsorientierten 3D-Druckbranche.
• Vielseitiges Aufgabengebiet: Ein abwechslungsreicher Job in einem expansiven und dynamischen Geschäftsumfeld.
• Eingespieltes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten und harmonischen Team, das Gemeinschaft großschreibt.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Dynamik eines erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmens mit viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen im weiteren Bewerbungsprozess berücksichtigt werden können. E-Mail- oder Post-Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt und Post-Bewerbungen aus organisatorischen Gründen auch nicht zurückgesendet werden.