Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Die Allison GmbH steht für intelli­gente Kinder­produkte wie Kinder­wagen und Kinder­sitze, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch als optische Hin­gucker punkten. Mit farbenfrohen und inno­vativen Produkten lassen wir Kinder- und Eltern­herzen höher­schlagen. Dabei steht eines für uns immer im Vorder­grund: die Sicher­heit und die Gebor­genheit der Kinder.

Mit den stylishen intelligenten Produkten unserer Marken Joie, Nuna und Graco begleiten wir Babys, Kinder und Eltern weltweit auf dem größten Abenteuer — dem Leben als Familie.

Wir sind stolz darauf, diesen Weg mit den Eltern gemeinsam zu gehen. Denn wir, die Allison GmbH, stehen für Kinder­produkte, die Spaß machen und nachhaltig produziert werden.

Und wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal (67227) wirst! 

Du bist Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) und hast bei uns Lust in Vollzeit zu zeigen, was du kannst? Dann komm in unser Customer und Consumer Service Team.

...bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftragsbearbeitung und unsere Produkte

…trägst unsere Philosophie des Servicegedankens mit zielgerichteter und serviceorientierter Bearbeitung und Beantwortung der Fragen unserer Kunden nach außen

…bist im stetigen Austausch mit unserem Außendienst und leistest mit deiner Arbeit einen sehr wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung für unsere Marken Joie, Nuna und Graco.

…pflegst Kundenstammdaten und Verfügbarkeitslisten

...identifizierst aus der Praxis heraus fortlaufend Prozessoptimierungspotentialen und bringst Dich in deren Umsetzung ein

...arbeitest eng mit den Teams des Customer und Consumer Service, dem Rechnungswesen, dem Marketing, dem Einkauf und dem Produktmanagement zusammen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens
• Freude im Umgang mit Kunden
• Ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift
• Offene, positive Art und Empathie
• Stark ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office.
• Sehr gute Englischkenntnisse. Darüber hinaus gerne weitere Fremdsprachen.

• Die Grundlagen: Du erhältst eine attraktive Vergütung, hast flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Dein Start bei uns: Du erhältst ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!
• Modernes Umfeld: Arbeiten in einem modernen und nachhaltigen Büro­gebäude mit einem offenen Raum­konzept
• Gewachsenes Unternehmen mit Start-up-Flair: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikations­wege und Kollegen mit einem dyna­mischen Teamspirit 
• Gut versorgt: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst stehen immer bereit für dich, betriebliche Altersvor­sorge und Gruppenunfallversicherung
• Weitere Benefits: Gemeinsame Teamevents, Rabatte auf Produkt­käufe, Parkplätze für alle, Bikeleasing

Wir freuen uns über deine Bewerbungs­unterlagen, die du uns ganz einfach über das Online-Bewerbungsformular senden kannst! Darin sag uns doch bitte auch, wann du bei uns anfangen kannst und in welchem Rahmen sich deine Gehaltsvorstellung bewegt. 

Weitere Informationen über unser Unternehmen findest du unter: www.allisonbaby.de.

Deine Ansprechpartnerin: Helene Blichmann, Manager Human Resources, Telefonnummer 06233/3040-230.

Allison GmbH
Adam-Opel-Straße 21
67227 Frankenthal