(Junior) Researcher und Customer Success Manager (m/w/d)

Wir sind eines der führenden Beratungsunternehmen für die Wohnungswirtschaft in Deutschland. Seit Juni 2023 sind wir eine 100%ige Tochter der DOMUS AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Mit unseren umfangreichen Beratungsangeboten unterstützen wir Unternehmen der Wohnungswirtschaft, um sich zukunftsorientiert am Markt auszurichten.

Im Bereich Research stellen wir die empirischen Grundlagen für die Erarbeitung und Umsetzung wohnungswirtschaftlicher Strategien bereit. Unsere Projekte reichen von Mieterbefragungen zur Wohnqualität, über Befragungen von Mitarbeitenden, bis hin zu Spezialthemen wie der Begleitung von Modernisierungsmaßnahmen. Darüber hinaus führen wir Eigenstudien durch, die aktuelle wohnungspolitische Herausforderungen beleuchten. Unsere Kunden sind vor allem private, kommunale oder genossenschaftliche Wohnungsbaugesellschaften.

Das Team Research arbeitet als Full-Service Forschungsdienstleister. Wir sind ein kleines, agiles Expert:innen-Team mit flacher Hierarchie. Gegenseitige Unterstützung und ein wertschätzendes Miteinander sind uns wichtig. Wir lernen von- und miteinander. Für Dich bieten sich eigenverantwortliche Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in spannenden Projekten.

Wir suchen dich als (Junior) Researcher und Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit (Teilzeit möglich)

• Du pflegst Kontakte zu Bestands- und Neukunden und begleitest diese von der Bedarfsermittlung und Angebotserstellung über die Umsetzung bis zum Projektabschluss sowohl remote als auch vor Ort
• Du bist bei Konzeption, Organisation und Durchführung der Forschungsprojekte dabei
• Du entwirfst geeignete Fragebögen zur Online-/ Offline-Teilnahme
• Du bereitest Daten auf, analysierst sie und erstellst Schaubildberichte mit Summary und Empfehlungen für unsere Kunden
• Du machst Desktop-Recherchen (sekundäre Datenquellen) zu Entwicklungen auf dem Wohnungswirtschaftsmarkt
• Du bringst Deine Ideen bei der Weiterentwicklung unseres Portfolios aktiv ein

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt im B2B-Vertriebsumfeld, (idealerweise Unternehmensberatung, Forschungs- oder Analyse-Dienstleister o.ä.)
•  Du hast ein Studium z. B. BWL, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Stadtentwicklung o.ä. erfolgreich abgeschlossen
• Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und kannst Informationen zielgruppenadäquat aufbereiten
• Du bist eine empathische Persönlichkeit, mit Begeisterungs- und Überzeugungsfähigkeit sowie Freude am (Re-)Präsentieren 
• Du hast gute analytische Fähigkeiten und bringst vielleicht spannende Kompetenzen im Bereich Statistik, Data Analytics, Data Science oder Programmierung mit
• Du kennst dich idealerweise mit Tools zur Datenauswertung (z.B. SPSS / R / Excel) oder zur Gestaltung von Online-Dashboards (z.B. Qlik Sense, Tableau, Datalion) aus
• Du hast Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
• Du bist engagiert, eigenmotiviert und hast Spaß an der kontinuierlichen Weiterentwicklung deiner Kompetenzen - auch in neuen Themenfeldern

• Ein spannendes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Umfeld
• Eine unbefristete Festanstellung
• Familiäre Atmosphäre und regelmäßig gemeinsame Aktivitäten
• Viel Raum für Innovation und selbstständiges Arbeiten in einem hochmotivierten Team
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit einem Mix aus Homeoffice, Office und Vor-Ort-Kundenprojekten
• Bahncard 50 auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Urlaub

Dann komm in unser Team und übernimm ab Tag 1 Verantwortung für eine spannende und vielfältige Aufgabe. Wir sind gespannt auf Dich! Sende uns Deine Bewerbung inklusive Starttermin und Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Wenn du Fragen hast, kannst du dich gern an André Hahn wenden (hahn@analyse-konzepte.de).

Wir freuen uns auf Dich!