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IT Process Consultant (w/m/d)

Willkommen bei der Pfeifer & Langen IT-Solutions KG

Strukturen aufbauen. Prozesse gestalten. Transformation gestalten.

Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG – einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa.

Mit bekannten Marken wie Diamant Zucker und Endori gestalten wir die digitale Zukunft der Nahrungsmittelbranche aktiv mit.

Unser Ziel ist es, Werte durch IT-Lösungen für unsere Business Partner zu schaffen – durch maßgeschneiderte Lösungen, umfassende Beratung und nachhaltige Weiterentwicklung innovativer IT-Technologien.
In unserem engagierten Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum arbeiten wir an der digitalen Transformation der gesamten Unternehmensgruppe.

Deine Mission

Als IT Process Consultant (w/m/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserer Transformation. Du entwickelst die Prozessarchitektur der Pfeifer & Langen IT-Solutions von Grund auf. Durchdacht, effizient und zukunftssicher. Du modellierst End-to-End-Prozesse, verbindest Business und IT und nutzt moderne Technologien sowie KI-gestützte Lösungen, um Abläufe zu automatisieren.

Deine Aufgaben

Architektur und Governance entwickeln: Du entwickelst eine ITIL-basierte Prozessarchitektur, definierst Rollen, KPIs, RACI-Matrizen und etablierst Governance-Strukturen, die dauerhaft tragen.
Prozesse modellieren und dokumentieren: Du nimmst End-to-End-Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen auf, modellierst sie nach BPMN 2.0 und dokumentierst sie zentral im Tool BIC– verständlich, skalierbar und zukunftsfähig.
Prozessautomatisierung und -optimierung: Du identifizierst Effizienzpotenziale und setzt sie mit modernen Automatisierungslösungen (z.B. RPA, Workflows) und KI um.
Workshops moderieren und Zusammenarbeit fördern: Du führst Interviews, moderierst Workshops, bringst Perspektiven zusammen und schaffst ein gemeinsames Prozessverständnis über Bereichsgrenzen hinweg.
Change vorantreiben: Du hinterfragst Bestehendes, entwickelst Standards weiter und machst unser Unternehmen jeden Tag ein Stück besser.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement oder IT-Service-Management – idealerweise mit Erfahrung im Aufbau von Strukturen oder Prozesslandschaften
Fundierte Kenntnisse in ITIL, BPMN 2.0 und Tools wie BIC, Signavio oder ARIS
Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und die Fähigkeit, Komplexität verständlich zu machen
Moderationskompetenz und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Freude daran, Struktur zu schaffen, Menschen mitzunehmen und Veränderung aktiv zu treiben
Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Englisch B2

Was dich bei uns erwartet

Gestaltungsspielraum: Neue Rolle mit Perspektive, hoher Sichtbarkeit & Verantwortung
Flexibilität pur: Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 100 % Remote-Anteil
Teamkultur: Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation
Entwicklung: Individuelle Weiterbildung, Mentoring & moderne IT-Landschaften
Sicherheit: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit stabilem Wachstum
Chancengleichheit: Vielfalt wird bei uns aktiv gelebt – Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Starttermins.
Wir freuen uns, in einem ersten Gespräch mehr über dich zu erfahren und dir weitere Informationen über uns mitzuteilen.