Werkstudent (m/w/d) IT / Product Ownership-Unterstützung für die BBH-Netzanschlusslösung & das BBH-Installateurportal

Wir bei der BBH Solutions entwickeln und betreiben digitale Tools für die Energiewirtschaft. Zur Unterstützung unseres Product Owners suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d), der uns bei der Weiterentwicklung und Individualisierung unserer Online-Portale begleitet.

Deine Aufgaben

•                    Konfiguration & Anpassung: Bearbeitung der JSON-Configs zur Individualisierung unserer Online-Tools nach Mandantenwünschen

•                    Mandantenkontakt: Direkter Austausch mit Kunden (telefonisch & per E-Mail) zur Abstimmung von Anforderungen

• Anwendersupport: Unterstützung von Endanwendern bei technischen Fragen oder Problemen – auch telefonisch

•                    Testing: Durchführung und Dokumentation von Tests neuer Funktionen sowie Rückmeldung an den PO und das Entwicklungsteam

•                    Scrum-Support: Unterstützung des Product Owners im agilen Entwicklungsprozess (z. B. Backlog-Pflege, Vorbereitung von Reviews, Dokumentation)

•                    Dokumentation & Qualitätssicherung: Erstellung von Anwenderdokumentationen oder FAQs, Unterstützung bei Fehleranalysen

Dein Profil

•                   Laufendes Studium (Bachelor/Master) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar

•                    Grundlegende Kenntnisse in JSON

•                    Sicherer Umgang mit MS Office und GitLab

•                    Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise

•                    Kommunikationsstärke und Freude an direktem Kundenkontakt

•                    Interesse an agilen Methoden (Scrum)