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Teamleiter Solutions (m/w/d)

Innovative Lösungen am Puls der Zeit, ein dynamisches, von Fortschritt geprägtes Arbeitsumfeld, vielseitige Möglichkeiten - das ist die Welt von SKIDATA. Werden Sie jetzt Teil unseres starken, internationalen Teams und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft der modernen Zutrittssysteme.

Wir, der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen suchen Dich für unser wachsendes Team in Altdorf bei Landshut:

Deine Aufgaben

Konzeptionierung und Begleitung der Einführung von gehosteten Services und kundenspezifischen Sonderlösungen (Software)
Erstellung von Pflichtenheften und Leistungsbeschreibungen auf Basis der Kundenanforderungen
Einrichtung, Test und Dokumentation von Sonderlösungen und gehostete Services
Durchführen von internen und externen Schulungen für Sonderentwicklungen und gehostete Services
Support für Integrationspartner hinsichtlich Schnittstellenimplementierung
Fachliche Unterstützung der Softwareentwicklung bei der Umsetzung von Sonderlösungen
Interner und externer Ansprechpartner für Sonderlösungen und gehostete Services
Als Teamleiter verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs
Verantwortlich für die vollständige und transparente Erfassung aller Requests und Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Solutions-Team
Priorisierung von Requests und Kundenanfragen (intern und mit unserem Headquarter)
Enge Zusammenarbeit mit den Teamleitern der Abteilungen Projekt, Service und Order Processing sowie übergeordneten Abteilungen (z.B. Headquarter)
Erstellung und Umsetzung eines Schulungskonzptes zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Know-How-Transfers zu den Abteilungen Projekt und Service

Dein Profil

Berufserfahrung in einem IT-nahen Beruf (z.B. IT-Produktmanagement, Informatik, …)
Praktische Erfahrung in der Erstellung von Pflichtenheften und der Erstellung von Anforderungsanalysen
Du treibst deine Projekte durch deine zielstrebige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise voran
Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift