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Team Lead Field Service Management (m/w/d)

ProXES vereint erfolgreich drei führende Prozesstechnologie-Marken unter einem Dach: FrymaKoruma, Stephan und Terlet. Gemeinsam vereint ProXES innovatives und langjähriges Expertenwissen als Hersteller von Maschinen, Anlagen sowie Prozesslinien und Lösungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Kosmetik- und Chemieindustrie. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Großbritannien, Belgien und Polen sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.
www.proxes.com

Ihre Aufgaben / Unsere Anforderungen

Ihre Aufgaben:

Management der Field Service Technicians und Technical Service Experts
Sicherstellung des täglichen Außendienstgeschäfts und des technischen Kundensupports
Planung und Terminierung von Außendiensteinsätzen
Verantwortlich für die Überwachung und kontinuierliche Verbesserung und Effizienzsteigerung bei Serviceprozessen
Ausführen von Service-Richtlinien und Verhaltenskodizes
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
Umsetzung der Servicestrategien, der globalen Servicestandards und kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit
Sicherstellung, dass die Teammitglieder auf die vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen technisch bestens geschult sind

Unsere Anforderungen:

Gute Auffassungsgabe
Starke Kundenorientierung
Lösungsorientierte Mentalität
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Reisebereitschaft

Ihr Profil:

Technische Berufsausbildung sowie spezifische, technische Weiterbildung z.B. Techniker
Erfahrung in einer vergleichbaren Leitungsfunktion
Erfahrung im Bereich von Maschinen oder Anlagen für die Lebensmittel-, Pharma- oder Kosmetikindustrie
Gutes kaufmännisches Verständnis
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

Eine langfristige Perspektive in einer sich dynamisch entwickelnden, international operierenden Unternehmensgruppe.
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage.
Leistungsgemäße Vergütung, betriebliche Altersvorsorge.
Bedarfsgerechte Weiterbildung
Sport- und Fitnessangebote
Kostenlose Parkplätze
Gute ÖPVN-Anbindung

Sie sind interessiert? Sie nehmen gerne neue Herausforderungen an? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin ausschließlich über unser Bewerberportal:

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