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Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d).
Das sind Deine Aufgaben:
- Selbstständige Betreuung und Beratung von B2B-Partnern bezogen auf Produkte, Bestellungen, Serviceleistungen etc.
- Bearbeitung von Kundenbestellungen (Auftragseingabe, Gutschriften- und Reklamationsbearbeitung)
- Datenbankpflege von Kundenstammdaten und Konditionen im ERP-System
- Eigenständige Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitenden und Agenturen im In- und Ausland
- Unterstützung bei der Erstellung von Reportings und Statistiken
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne auch Quereinstieg
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein gutes Verhandlungsgeschick und eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden und ein freundliches und souveränes Verhalten am Telefon
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Hands-on Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren
- Spaß am Erfolg und eine gesunde Portion Energie
Das erwartet Dich:
- Ein spannendes Aufgabengebiet mit großem Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
- Großer Gestaltungsspielraum und echter Erfahrungsgewinn in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Ein erfolgreiches, motiviertes Team, das sich auf Deine kompetente Verstärkung freut
- Eine kreative, lockere und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Dynamik
- Ein attraktives Arbeitsumfeld auf unserem neuen FYNCH-HATTON Campus
Dann bewirb Dich online auf unserer Homepage oder sende uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt an: karriere@fynch-hatton.de.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
FYNCH-HATTON - To live is to explore!
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