IT Werkstudent (m/w/d)

FORWARDIS GmbH, ein erfolgreiches Unternehmen der SNCF Gruppe im Bereich der internationalen Bahnspedition, sucht zum Start ab Oktober einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere IT Abteilung in Frankfurt am Main.

Befristete Anstellung: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung

• Arbeitsort: Frankfurt am Main (Nähe Hauptbahnhof
• Ab Oktober, für 1 Jahr mit Verlängerung
• Verantwortungsgebiet: IT-Support
• Teilzeit 20h/ Woche

Deine Aufgaben beinhalten unter anderem folgende Aspekte:

• User-Management: Anlegen neuer Benutzerkonten und Zurücksetzen von Passwörtern
• IT-Administration: Einrichtung neuer Arbeitsplätze (PCs, Laptops, Mobilgeräte)
• Mobile Device Management (MDM): Aufnahme neuer Firmenhandys ins MDM-System und Ausgabe an Mitarbeitende
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen für interne Prozesse
• Support: Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen vor Ort (1st Level Support)
• Kommunikation mit 2nd Level Support: Eigenständige Kontaktaufnahme mit Softwareherstellern und Dienstleistern zur Problemlösung

Erwartete Qualifikationen:

• Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Bereich
• Grundlegende IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologie und technische IT-Infrastruktur
• Erfahrung mit IT-Support-Prozessen von Vorteil (z. B. über Praktika oder eigene Projekte)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie gute Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Meetings sind z.T. auf Deutsch)
• Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit im Umgang mit internen IT-Anfragen

Wir bieten an:

• Eine spannende Arbeit in einem internationalen Team in einem der größten Logistikkonzerne Europas als Teil der SNCF Gruppe
• Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation, gute Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt
• Unsere modernen Büros bieten neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage auch höhenverstellbare Schreibtische und ergonomische Sitzmöbel für ein gesundes und produktives Arbeiten
• Uns ist eine strukturierte Einarbeitung mit individuellem Einarbeitungsplan besonders wichtig
• Wir bieten dir monatlich Zuschüsse für eine Sportstudio – Mitgliedschaft oder alternativ Shoppinggutscheine
• Stundenlohn: 16 €
• Zudem stärken wir den Teamgeist an unseren zahlreichen Firmenevents in Berlin und Frankfurt

Bist Du interessiert? Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, aktuellem Leistungsnachweis und relevanten Zeugnissen mit Hilfe des dafür vorgesehenen Links zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.