Customer Quality Engineer (m/w/d)

Die Mitarbeiter von Microvast sind so vielseitig und haben eines gemeinsam: Die Leidenschaft für Performance und Erfolg! Und das wollen wir weiter pflegen und suchen dich als….

                                                        Customer Quality Engineer (w/m/d)

Mit der stetig wachsenden Komplexität elektronischer Komponenten in Fahrzeugen und deren Herstellung steigt auch die Anforderungen an den Customer Quality Engineer (m/w/d). Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für die von dir betreuten Kunden in allen Belangen der Produktqualität und arbeitest vertrauensvoll mit dem Qualitätsmanagement und der Produktion zusammen.

• Verantwortung für unsere Kunden im Bereich Kundenqualitätsmanagement, mit dem Schwerpunkt auf Qualitätsfragen und Reklamationsbearbeitung unserer Produkte 
• Koordinierung des Rücknahmeprozesses für Fehlteile (Return Material Authorization Prozess) und Teilnahme an Kundenqualitätsmeetings
• Analyse aller qualitätsrelevanten Daten zur Ursachenermittlung vorhandener Mängel (Root Cause Anaysis)
• Koordinierung von Korrekturmaßnahmen zur Vermeidung von Produktfehlern auf Grundlage von Kundenbeanstandungen 
• Sicherstellung von produktionsrelevanten Qualitätswerkzeugen und -methoden in Abstimmung mit Kundenanforderungen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Zusatzqualifikationen
• Fundierte Berufserfahrung als Customer Quality Engineer in der Automobilindustrie, sowie in der Abwicklung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
• Sehr gute Methodenkennnisse im Bereich der Entwicklungs-, Produkt- und Fertigungsqualität (APQP, 8D, FMEA, SPC, etc.)
• Fundierte Kenntnisse von Problemlösungsmethoden (5-Why, Ishikawa, Kepner Tregoe, etc.)
• Idealerweise Zertifizierung als Auditor nach ISO 9001, IATF 16949 oder VDA 6.3.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen sowie eine gute Kommunikations- und Koordinierungsfähigkeit und Reisebereitschaft