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Technischer Maintenance Coordinator (m/w/d)

Die bk Group ist ein europaweit agierendes Unternehmen in den Bereichen Objektausbau und Facility Management. Wir gestalten und bauen Retail-Stores, Autohäuser oder Fitnessstudios und betreuen Ladengeschäfte in ganz Europa allumfassend – auch über die Bauphase hinaus. Zu unseren Kunden zählen bekannte Marken wie Rituals, Hermès, Prada und noch viele mehr. Wir sind stolz auf über 105 zufriedene Bestandskunden in ganz Europa. Mit einem hohen Anspruch an uns selbst setzen wir immer wieder Maßstäbe in Sachen Innovation, Qualität und Kundenbetreuung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Technische Maintenance Coordinator (m/w/d) für unsere Standorte Berlin, Düsseldorf, Görlitz oder in unserem Headquarter in Endsee.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die technische Prüfung eingehender Tickets, gibst Lösungsvorschläge zur Problembehebung und leitest diese in die Wege
Du kontaktierst Servicetechniker und klärst Lösungsvorschläge bei offenen Punkten & Rückfragen
Du stehst im Kontakt mit Partnerunternehmen, um die Behebung von außervertraglichen Maßnahmen zu koordinieren. Hier liegt der Fokus insbesondere auf der korrekten Angebotsanfrage, -Nachhaltung und -Kontrolle
Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden via E-Mail, Ticketsystem, Telefon und/oder digitalen Meetings
Du bist Ansprechpartner für unser internes Projektmanagement und hilfst mit deinem technischen Wissen weiter, bei offenen Fragen
Du bist das Bindeglied zwischen den einzelnen Beteiligten und stellst sicher, dass alle notwendigen Informationen zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle sind

Deine Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im handwerklichen Bereich, idealerweise im Bereich Elektro, Sanitär oder Klima/Lüftung
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Kundenorientierung und Konfliktlösungsfähigkeit
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Deutsch und idealerweise Englisch, verhandlungssicher in Wort und Schrift
Jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir dir

Langfristige Perspektive in einem außergewöhnlichen Unternehmen
Einzigartiges Betriebsklima in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team
Freie Gestaltungs- und Entfaltungsräume, in denen Du Deine Stärken einbringen kannst
Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
28 Tage Urlaub + Gesundheitsbonus mit bis zu 5 zusätzlichen Urlaubstagen
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit umfassender Einarbeitung
Internationales Arbeitsumfeld
Exklusive Mitarbeiter/innenrabatte & Jährliche Firmenevents der Extraklasse
Stetig wachsende bk Library zur Weiterbildung
Corporate Benefits wie Fahrradleasing über JobRad, Sprach- und Sportkurse, betriebliche Einkommenssicherung und noch vieles mehr
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

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Unser Leistungskatalog

Als europaweit agierender Generalunternehmer für Objektausbau und Schlüsselfertigbau entwickelt und realisiert die bk Group ganzheitliche, innovative und sehr anspruchsvolle Bau-Projekte, die Maßstäbe setzen. Ob Gewerbeimmobilien, Einfamilienhäuser, verkaufsstarke Shop-Erlebniswelten oder individuelle Innenausbauten für Hotels, Fitness-Studios, Gastronomie, Autohäuser oder Büros, die nach höchsten Funktions- und Gestaltungsansprüchen entwickelt werden.

Unser Leitgedanke

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Ob Kunde oder Mitarbeiter*in, wir wissen: Gute Arbeit kommt nicht von ungefähr. Deshalb leben wir eine Familienkultur, die Wertschätzung und Engagement vereint. Mit den Grundsätzen Ehrlichkeit, Offenheit und Direktheit schaffen wir eine einmalige Umgebung für persönliches Wachstum und erstklassige Ergebnisse. Werde Teil der bk Family und revolutioniere mit uns die Zukunft des Mittelstands!