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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International / Export

Über uns:

Seit 1996 beschäftigt sich optimed, ansässig in Ettlingen/Deutschland, mit der Forschung, Entwicklung, der Produktion und der weltweiten Distribution von qualitativ hochwertigen Medizinprodukten für die minimal-invasive Therapie. Insgesamt über 200 Mitarbeiter in der Verwaltungszentrale, den Produktionsstätten und dem internationalen Vertrieb, garantieren den reibungslosen Ablauf der Unternehmensorganisation. Unsere „German Heart“-Mentalität zeigt sich nicht nur bei der besonderen Qualität unserer Produkte, sondern auch bei unserer stets zuverlässigen und reibungslosen Lieferkette.

Bei optimed arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, denn alle Mitarbeiter bei uns - sei es in der Entwicklung, Produktion, Verwaltung, Versand oder Vertrieb leisten gemeinsam als Team einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen.

Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von bestehenden Händlern und Neukunden (Angebotserstellung, Eingabe in EDV-System, Preisanfragen, Rechnungen erstellen).
Organisation und Abwicklung der Lieferungen im Export (Abstimmung Liefertermine, Abstimmung mit Disposition und Versand, Erstellen der Versand- und Exportdokumente: ABD über ATLAS, Ursprungszeugnisse, EUR 1 und ATR, Erfahrung in Präferenzkalkulation, Intrastatmeldungen und optional Unterstützung bei der Exportkontrolle).
Ansprechperson gegenüber Zoll und Behörden bezüglich Ausfuhren.
Verfolgen der aktuellen Gesetzgebung zu Intrahandel und Ausfuhren ins Drittland und bei Bedarf Umsetzung dieser Änderungen im Unternehmen.
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung.
Pflege von Preislisten und Verwaltung der Kundendaten.
Agieren als initiatives Bindeglied zwischen dem Vertrieb und den internationalen Kunden.

Sie passen zu uns. Was Sie mitbringen:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Export oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
Fundierte Erfahrung in der Exportabwicklung sowie in der Erstellung aller relevanten Export- und Versanddokumente.
Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern sowie eine serviceorientierte und verbindliche Kommunikation.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Wir passen zu Ihnen. Was für uns spricht:

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung.
Viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Ein strukturiertes Onboarding sowie ein umfassendes Einarbeitungs- und Trainingsprogramm für einen gelungenen Start.
Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit einem offenen, persönlichen Miteinander und einer herzlichen Arbeitsatmosphäre.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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