Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) für unseren Standort in Burgthann bei Nürnberg

• Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden (Innendienst)
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenbestellungen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Überwachung von Aufträgen sowie proaktive Klärung von Unstimmigkeiten
• Kommunikation und Abstimmung mit Spediteuren und Logistikdienstleistern
• Organisation und Beauftragung von Warenabholungen
• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Produktion und Logistik
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
• Pflege und Aktualisierung kunden- und auftragsrelevanter Stammdaten
• Beitrag zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - mind. C1-Level
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein

• Abwechslungsreich & International - eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im internationalen Umfeld
• Flexibel & sicher - flexible Arbeitszeiten mit Festanstellung in Teilzeit mit 20 Wochenstunden (teilweise mobiles Arbeiten möglich)
• Eigenverantwortung - ein motivierendes Umfeld sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Fair bezahlt - ein attraktives Gehalt und Zuschüsse zur Krankenversicherung sowie Betrieblichen Altersvorsorge
• Familiär & freundlich - ein nettes, familiäres Team
• Schnell & direkt - flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Gemeinsam wachsen - Teamevents und Firmenfeiern
• Umzug an unseren neuen modernen Standort in Postbauer-Heng bei Neumarkt i. d. OPf. 2027
• S-Bahn-Anbindung und Parkmöglichkeit
• Jobrad-Leasing und Benefits

Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen über unser Online Bewerbungstool entgegennehmen können.

Bei Fragen zu der beschriebenen Position können Sie unsere Personalabteilung, Rosie Grünberger-Aicher jederzeit gerne unverbindlich unter 09183-95 69 8250 kontaktieren.
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