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Mitarbeiter Retourenbearbeitung (m/w/d)

Als Mitarbeiter in der Retourenbearbeitung übernimmst du einen wichtigen Part in unserem Lager in Bad Hersfeld. Du kümmerst dich auf mehr als 6.000 m² um die Abwicklung und Kontrolle der Retouren und sorgst mit deiner Arbeit für eine reibungslos und strukturiert funktionierende Logistikkette. Des Weiteren trägst du mit der Bearbeitung von Aufträgen zu einer ordentlichen Lagerhaltung und schnellen Versandabwicklung bei.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Prüfung der zurückgesendeten Waren auf Vollständigkeit und Zustand
Dokumentation und Erfassung der Retouren im System
Kommunikation mit Kunden bezüglich Rücksendungen und Reklamationen
Unterstützung bei der Optimierung von Retourenprozessen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten

Das bringst du mit

Erfahrung in der Retourenbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
Gute organisatorische Fähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

Das erwartet dich bei uns

Das erwartet dich bei uns
Ein tolles Arbeitsklima und nette Kollegen, die dich intensiv einarbeiten
Die Möglichkeit auf einen VW ID3 für 100 Euro Kostenbeteiligung
Flache Hierarchien! Wir kommunizieren auf Augenhöhe und sind offen für neue Ideen
Flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen
Raum für persönliche und berufliche Entfaltung! Wir unterstützen individuelle Weiterbildungen
Eine betriebliche Altersvorsorge, um deine Zukunft zu sichern

Wir über uns

Mit über 5000 Produkten, über 60 Marken rund um das Thema Grillen bietet Grillfürst eine nicht zu toppende Sortimentsbreite. Mit unserem einzigartigen Vertriebskonzept gehört Grillfürst on- und offline zu den Marktführern im Grill-Segment. Kompetenz, Auswahl und Markenneutralität zeichnen uns ebenso aus wie eine Top-Qualität, kundenorientierter Service und faire Preise.

Mit einem Jahresumsatz von aktuell über 55 Mio. Euro, erlebt Grillfürst ein unausweichlich rasantes Wachstum. Bis zum Jahr 2025 soll die Marke Grillfürst als Unternehmen unter den Top 5 im deutschen Grillmarkt sein und einen Jahresumsatz von über 75 Mio. Euro erzielen.

Bis zu diesem Zeitpunkt wird Grillfürst flächendeckend in ganz Deutschland für seine Kunden erreichbar sein. Wir legen hohe Anforderungen an Kundenzufriedenheit, kompetente Beratung und Service, weshalb etwas Leidenschaft rund ums Grillen nicht schaden kann - jedoch nicht zwingend notwendig ist.

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WIR SIND GRILLEN

Das Feuer lodert nicht nur in unseren Grills, wir brennen für unseren Job und für alles, was mit dem Thema Grillen zu tun hat. Grillfürst als Deutschlands größter Grillfachhandel bietet dir das perfekte Spielfeld, um die BBQ-Welt maßgeblich mitzugestalten. Mehr als 7.000 Produkte von über 60 Marken bieten unseren Kunden alles, was sie für ein perfektes und abwechslungsreiches Grillerlebnis zu Hause benötigen. Dabei legen wir großen Wert auf hohe Qualität zu fairen Preisen und besten Service.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und entfache deine Leidenschaft fürs Grillen.