Werkstudent (m/w/d) Bereich Customer Relationships

Der Bereich Customer Relationships ist verantwortlich für eine hervorragende Customer Experience der Kunden unserer deutschen Niederlassung von Standard Life. Dies bedeutet, dass jegliche Interaktion mit Endkunden und Maklern effizient, sicher und fehlerfrei abläuft. Um dies sicherzustellen, gibt es ein kleines Team, das als Bindeglied zwischen dem Enterprise Risk Management und der Fachabteilung fungiert. Hier findet eine enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Risk Management, Controlling und Aktuariat statt.
Tätigkeitsumfang: 10-20 Stunden/Woche während der Vorlesungszeit, in den Semesterferien möglicherweise mehr

Der Bereich Customer Relationships ist verantwortlich für eine hervorragende Customer Experience der Kunden unserer deutschen Niederlassung von Standard Life. Dies bedeutet, dass jegliche Interaktion mit Endkunden und Maklern effizient, sicher und fehlerfrei abläuft. Um dies sicherzustellen, gibt es ein kleines Team, das als Bindeglied zwischen dem Enterprise Risk Management und der Fachabteilung fungiert. Es wird eng mit anderen Abteilungen wie Risk Management, Controlling oder Aktuariat zusammengearbeitet.

• Unterstützung der Tätigkeiten im Management operativer Risken im Tagesgeschäft im Customer Service
• Vorbereitung und Erstellung von verschiedenen Risk-Reports 
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden, interdisziplinären Projekten
• Ad-hoc-Support der Verantwortlichen bei Tätigkeiten im Riskmanagement

• Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem einschlägigen Studiengang der Betriebswirtschaft (im weiteren Sinn), IT, oder vergleichbar
• Idealerweise in einem fortgeschrittenen Studiensemester
• Erfahrung mit MS Office, insbesondere vertiefte Kenntnisse in Excel (Pflege von Makros)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum

Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.

Ruhestandsplanung – mit flexiblem Versicherungsschutz und durchdachten Investmentlösungen: Dafür steht Standard Life. Wir helfen Menschen dabei, ihren Ruhestand nach ihren Vorstellungen zu gestalten. Unsere Wurzeln reichen über 200 Jahre zurück nach Edinburgh, Schottland. Seit 1996 begleiten wir auch Sparer und Anleger in Deutschland dabei, ihre Ziele zu erreichen. Unsere Vertriebsdirektion in Österreich kam 1999 hinzu. Wir verfügen über enge Verbindungen zu erstklassigen Investmenthäusern und bieten so Zugang zu hochwertigen Anlagelösungen. Die Standard Life plc betreut heute über 12 Millionen Kunden. Das verwaltete Vermögen liegt bei rund 362,6 Milliarden Euro.

• Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzlich zum Fixgehalt eine attraktive variable Vergütung
• Kostenloses Deutschland-JobTicket
• Pluxee Benefits Card
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
• Jobrad
• Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops
• Kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning
• Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht