Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit gesucht!
Du bist ein Organisationstalent, kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann komm in unser Team und unterstütze uns im Innendienst!
Deine Aufgaben
Sachbearbeitung in der Auftragserfassung
Verantwortung für die termingerechte Erfassung von Kundenaufträgen im System
- Bearbeitung und Prüfung von elektronisch übermittelten Aufträgen (EDI) unter Einhaltung betrieblicher Vorgaben und Qualitätsstandards
Kundensupport und Kommunikation
Telefonischer Support als zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und allgemeine Anfragen
Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation zur Stärkung der Kundenzufriedenheit
Empfangsvertretung
Erste Anlaufstelle im Empfangsbereich während Vertretungszeiten
Professioneller Empfang von Gästen und Geschäftspartnern sowie Annahme von eingehenden Anrufen
Angebotserstellung
Erstellung von Angeboten unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen
Enge Abstimmung mit dem Vertrieb zur Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Angebotserstellung
Allgemeine Büroorganisation
Eigenständige Erledigung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben zur Unterstützung des reibungslosen Tagesgeschäfts
Pflege und Archivierung von Dokumenten sowie Unterstützung bei der internen Koordination von Prozessen
Dein Profil
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Organisationsgeschick und Belastbarkeit
Freundliches und professionelles Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bekommst du bei uns
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie regelmäßige Schulungen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gemeinsame Veranstaltungen und Festlichkeiten
- Offene Duz-Kultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Familienunternehmen
