Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Aftersales

Schwerpunkt Customer Service & Ersatzteilvertrieb
Gemeinsam mehr erreichen.

Sie arbeiten gerne mit Kunden, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und begeistern sich für technische Produkte? Dann werden Sie Teil unseres Aftersales-Teams!

Sie möchten in einem tarifgebundenen Industrieunternehmen mit einer 35-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen arbeiten? Sie haben Freude am Kundenkontakt und am Vertrieb technischer Produkte? Dann sind Sie bei API Schmidt-Bretten genau richtig.

Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten den gesamten Aftersales-Prozess – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden, Handelspartner und Interessenten im In- und Ausland.
• Vertrieb unseres Aftersales-Portfolios für SIGMA Plattenwärmeübertrager, Serviceleistungen sowie den Produktbereich Compressor & Dryer.
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive telefonische Kundenbetreuung.
• Bearbeitung und Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Exportkontroll- und Bonitätsrichtlinien.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Exportdokumenten sowie Fertigungs- und Materialunterlagen.
• Pflege und Verwaltung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden zu Lieferterminen, Auftragsstatus und Änderungen im Auftragsverlauf.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie den Bereichen Produktion, Materialwirtschaft und Service.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Aftersales oder Export – idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau.
• Technisches Verständnis sowie Freude am Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.

• Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. tariflicher Sonderzahlungen
•  35-Stunden-Woche
•  Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
•  Betriebliche Altersvorsorge
•  JobRad-Leasing
•  Kantine am Standort
•  Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
•  Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
•  Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Finanzbereichs – wir freuen uns auf Sie!