Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)
Du suchst eine sinnstiftende Tätigkeit?
Dann komm in die SHL-Gruppe und teile mit uns die Leidenschaft für telemedizinische Gesundheitsversorgung. Mit unserer Arbeit stärken wir das gesundheitliche Selbstmanagement vieler Menschen und steigern somit deren Lebensqualität.
Unsere Dienstleistungen ergänzen die klassische medizinische Versorgung und ermöglichen einen sichereren Umgang mit Gesundheitsfragen, eine nachhaltige Vorsorge und eine lückenlose, komfortable Betreuung von Menschen mit chronischen Krankheiten.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeitenden. Wir haben Spaß an digitalen Themen sowie Innovationen und legen beim gemeinsamen arbeiten Wert auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Ein wertschätzendes Miteinander ist uns genauso wichtig wie eine konstruktive Feedbackkultur.
Werde Teil der SHL-Gruppe und gestalte die medizinische Gesundheitsversorgung von Morgen aktiv mit! Zum 01.06.2023 suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d).
Du unterstützt uns bei
- der Betreuung unserer Kunden und Versicherten bei nicht-medizinischer Fragen
- der Erstellung der elektronischen Akte inkl. aller Stamm- und Vertragsdaten
- dem telefonischen Support für die Inbetriebnahme und Anwendung von telemedizinischen Geräten
- der Bearbeitung und Analyse der Ursache von Gerätealarmen
- der Zusammenstellung und beim Versand von Vertragsunterlagen
- logistischen Tätigkeiten im Rahmen der Vertretungsregelung
Du passt zu uns, weil Du
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich,
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
- einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen,
- sehr sicheres und schnelles Tastatur Schreiben sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen kannst und
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten hast,
- über Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise verfügst,
- ein ausgeprägtes Serviceverhalten hast und
- über technisches Verständnis verfügst
Darauf kannst Du Dich freuen...
Aber der eigentliche Grund, warum Du in die SHL-Gruppe kommen solltest, ist: Wir sind nicht perfekt!
Auch bei uns begegnest Du den alltäglichen Problemen. Unser Bestreben ist es, das Beste aus dieser „Unperfektheit“ zu machen. Eine strukturierte Einarbeitung mit Hospitationen und Schulungen hilft Dir, Dich schnell bei uns im Unternehmen zurecht zu finden. Durch flache Hierarchien hat jeder die Möglichkeit sich selbst einzubringen und Ideen können schnell und unkompliziert umgesetzt werden. Ein offenes und respektvolles Miteinander ist uns genauso wichtig, wie eine faire Gehaltsstruktur.
Du passt zu uns? Dann bewirb Dich jetzt!
Dann melde Dich gerne per E-Mail oder telefonisch und wir beantworten vorab Deine Fragen oder lernen uns ganz unverbindlich virtuell kennen. Es ist uns wichtig, dass Du Dich mit uns wohl fühlst.
