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(Junior) Community Manager mit Fokus auf Nutzerkommunikation (m/w/d) - Job München, Mobiles Arbeiten - gutefrage.net - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

(Junior) Community Manager mit Fokus auf Nutzerkommunikation (m/w/d)

Du l(i)ebst Community?

Prima, wir auch! Für unser aktuell 9-köpfiges CM-Team in München suchen wir am liebsten ab sofort unbefristete Verstärkung in Teilzeit mit 20-25 Wochenstunden an 3-4 Tagen pro Woche.

gutefrage ist die größte Frage-Antwort-Plattform im deutschsprachigen Raum. Seit 2006 können Nutzer bei uns Fragen zu allen Themen stellen, auf die sie in der Regel bereits in Sekundenschnelle eine Antwort erhalten und das von Usern für User. Wir stehen für eine große Meinungs- und Themenvielfalt und genau das schätzen unsere täglich rund 4 Millionen User.

Was gibt es zu tun?

  • Gemeinsam mit dem Rest des Teams bist Du verantwortlich für die Steuerung und Betreuung unserer Communities
  • Dein Fokus liegt auf unseren Usern (darunter Poweruser, Experten, neue User und von anderen Communitymitgliedern gemeldete User)
  • Du bist unser Kommunikationstalent und übernimmst die 1:1 und 1:many Nutzerkommunikation und stehst dadurch in direktem Kontakt mit unseren Usern, was Dich auch zum internen Impulsgeber in Sachen Community macht, denn Du weißt so genau, was unsere Nutzer bewegt
  • Durch Deine Arbeit trägst Du wesentlich zur Nutzerbindung u.a. unserer Poweruser und Experten bei
  • Und bist gleichzeitig auch für knifflige Fälle, wie die Überprüfung von gemeldeten Nutzern verantwortlich
  • Außerdem hast Du Lust, Dich in individuelle Themen einzuarbeiten und neue Projekte, wie das Onboarding neuer User zu starten, um ihnen unsere Plattform gutefrage.net näher zu bringen


So arbeiten wir:

  • Community Management und digitale Medien sind unser Hobby, unser Beruf und unsere Leidenschaft
  • Wir sind ein buntes und sich selbst organisierendes Team, das agil und interdisziplinär arbeitet
  • Communities sind Realität und Zukunft – wir verstehen uns als Zukunftsgestalter

Das wünschen wir uns von Dir:

  • Du bist ein Kommunikationstalent, das gerne mit verschiedensten Menschen in Kontakt steht und sich entsprechend leicht vernetzt
  • Deine Ausdrucks- und Kommunikationsstärke spiegeln sich dabei auch in Deiner sicheren Schreibweise wider
  • Gerne legst Du Deinen Fokus auf unsere Nutzer und die Kommunikation mit ihnen
  • Im Bereich Community Management, Content Management oder Marketing hast Du bisher mindestens 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt
  • Und Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikations- oder Geisteswissenschaften mit
  • In Online Communities und sozialen Netzwerken bewegst Du Dich aktiv mit eigenen Profilen, weshalb Digitaler Wandel, Fakenews oder Hatespeech Inhalte bezeichnen, mit denen Du sicher umzugehen weißt

Warum Du Dich für uns entscheiden solltest? Unsere Benefits:

  • Unser Team arbeitet Dich umfassend in Deine neuen Aufgaben ein und steht Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, wobei wir gerne Wissen weitergeben, um Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung zu unterstützen
  • Nachteule oder Morgenmensch? Wir lieben und leben flexible Arbeitszeiten, denn eine Work-Life Balance mit Rücksicht auf Dein Privatleben ist uns wichtig
  • Bei uns sind mehrere Tage mobiles Arbeiten, Home Office oder wie auch immer Du es nennen magst, pro Woche möglich! Da uns auch der persönliche Austausch wichtig ist, trifft sich unser Team zu 1-2 Teamtagen pro Woche im Büro. Den Rest der Zeit kann jeder selbst entscheiden, von wo aus gearbeitet wird.
  • 30 Tage Urlaub zum Seele baumeln lassen sowie eine großzügige Sonderurlaubsregelung - u.a. sind der 24.12. und der 31.12. zusätzliche freie Tage
  • In unserem zentral gelegenen Büro zwischen Hacker- und Donnersbergerbrücke versorgen wir Dich mit Getränken für jeden Geschmack, frischem Bio-Obst und einer Frühstücks-Müsli-Bar
  • Mehrmals im Jahr treffen wir uns zu gemeinsamen Events, wie unserem Sommerfest und der Weihnachtsfeier und nehmen uns im Rahmen unseres mehrtägigen Hackathons Zeit für neue Ideen
  • Auch das Leben neben und nach dem Arbeitsleben ist uns wichtig: Wir nehmen Dich in unsere Gruppenunfallversicherung auf, die 24/7 weltweit greift, und unterstützen Dich mit einem Krankengeldzuschuss, Kind-krank-Tagen und 20% Arbeitgeberzuschuss zur bAV
  • … und es gibt noch mehr von dem wir Dir gerne bei unserem ersten (virtuellen) Treffen erzählen! :)

Dir gefällt was Du liest?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Lass uns gerne wissen, zu wann Du unser Team verstärken kannst und wie Deine Gehaltsvorstellungen aussehen.

Wir freuen uns auf Dich! :)

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gutefrage ist so vielseitig wie keine andere Frage-Antwort-Plattform. Bei uns findet jeder schnell neue Perspektiven – egal zu welchem Thema. Seit 2006 helfen wir Millionen Menschen dabei, Wissen, Meinungen und Erfahrungen auszutauschen und zu entdecken. Wir stehen für einen persönlichen und offenen Austausch untereinander - zu jeder Zeit und überall. Nur so entsteht eine große Meinungs- und Themenvielfalt, was unsere User sehr schätzen.

Ergänzt wird das Angebot durch die highfivve GmbH, einem Spin-Off der gutefrage.net GmbH als Spezialvermarkter zur Programmatic Monetiziation. Mit highfivve stellen wir den ersten deutschen Spezialvermarkter des Programmatic Advertising in der DACH Region.

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