Teamassistenz (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung / Anlegerbetreuung

Paribus ist ein inhabergeführtes Finanzunternehmen für alternative Sachwert-Investments mit Sitz in Hamburg und Wiesbaden. Seit 2003 entwickelt und strukturiert Paribus Kapitalanlagen für professionelle, semi-professionelle und private Investoren mit Fokus auf Immobilien, Infrastruktur und unternehmerische Beteiligungen.

Mit einem historischen Gesamtinvestitionsvolumen von rund acht Milliarden Euro, einer eigenen Kapitalverwaltungsgesellschaft und langjähriger Asset-Management-Erfahrung zählt Paribus zu den etablierten Akteuren im deutschen Sachwertmarkt. Die Gruppe vereint regulatorische Tiefe, operative Erfahrung und die Fähigkeit, Neugeschäft und komplexe Sondersituationen gleichermaßen erfolgreich zu gestalten.

Paribus steht für strukturiertes Handeln, konsequente Umsetzung und die ertragreiche Gestaltung langfristiger Investments. 

Die Paribus-Treuhandgesellschaften begleiten aktuell rund 39.000 vermögende Anleger während der gesamten Laufzeit ihrer Kapitalanlage von der Beitrittsannahme bis zur Fondsschließung. Ein wichtiger Baustein hierbei ist der sensible und serviceorentierte Umgang mit Anlegeranfragen zur Beteiligung und zur Fondsgesellschaft.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamassistenz (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung / Anlegerbetreuung.

• Zentrale Ansprechperson für Anleger bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Eigenständige Bearbeitung administrativer Anliegen und Beantwortung von Anlegeranfragen
• Koordination und Weiterleitung fachlicher Anfragen an die zuständigen Teammitglieder
• Nachverfolgung offener Anliegen sowie Abstimmung und Übermittlung der Rückmeldungen an die Anleger
• Souveräne und serviceorientierte Kommunikation auch bei Beschwerden und in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Gezielte Einholung und Dokumentation benötigter Informationen und Unterlagen von Anlegern
• Erstellen von allgemeinen Anlegerinformationen
• Unterstützung und Entlastung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Übernahme wechselnder administrativer und organisatorischer Aufgaben im Bereich der immobilienbezogenen Anlegerbetreuung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der kaufmännischen Kunden- oder Anlegerbetreuung
• Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein souveränes, verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch mit Anlegern mit Klärungsbedarf professionell und lösungsorientiert umzugehen
• Hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Ruhe in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick bei der Koordination von Anfragen
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Aufgaben und Prioritäten
• Verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen Daten
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein präzises und stilsicheres Ausdrucksvermögen

• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Wellpass und weitere Kooperationen im Fitnessbereich
• Corporate Benefits exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken und Anbietern
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Eine moderne Arbeitsumgebung im Unternehmenssitz in Hamburg-Altona mit der S-Bahn-Station Königstraße direkt vor der Tür

Auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen freuen wir uns.

Wichtiger Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen, insbesondere per E-Mail, können nicht berücksichtigt werden.

Die Hinweise zur "Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei einer Bewerbung" entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die über den Link Paribus Datenschutzhinweise eingesehen werden kann.