Conversion Maker
Customer Success Manager (m/w/d)
Das sind wir:
Conversion Maker ist ein zweiundzwanzigköpfiges, dynamisches Software Start-Up mit Sitz in Offenburg. Unser Kernprodukt, „Conversionmaker.ai“ ein Online-Conversion-Optimierungstool, bietet als Software as a Service (SaaS) für große Webseitenbetreiber und Webshopbesitzer die Möglichkeit, individualisierte Inhalte mithilfe von künstlicher Intelligenz zu erstellen und zu optimieren. Wir verstehen Suchmaschinen- und Conversion-Optimierung nicht nur als kurzfristige Umsatzsteigerung, sondern als ganzheitliche Unternehmensstrategie.
Für unser dynamisches und wachsendes Team suchen wir in Offenburg und Umgebung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen
Customer Success Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Key-Accounts und erstellst Lösungen für ihre Anforderungen
- Du verantwortest das Onboarding unserer Kunden und steuerst die interne und externe Kommunikation
- Gemeinsam mit dem technischen Team, dem Produktmanagement und dem Kunden konfigurierst Du unsere Lösung für die individuellen Anforderungen des Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Arbeit mit unserem Tool und hilfst, die vielfältigen Möglichkeiten erfolgreich einzusetzen
- Mit Deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst Du für hohe Kundenzufriedenheit und hilfst bei Problemlösungen
- Du blickst über den Tellerrand hinaus und findest übergreifende Lösungen und berätst unsere Kunden bei Prozess-, Suchmaschinen- und Conversion Optimierungs-Projekten
Dein Profil:
- Du verfügst über einen Hochschulabschluss im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Zahlen
- Offenheit, Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen Dich aus
- Du kommunizierst gern und lösungsorientiert
- Du hast ein gutes Verständnis von Online Marketing und ein Interesse, Dich mit den Feldern KI, Suchmaschinen und Conversion Optimierung tiefer zu beschäftigen
- Die englische Sprache beherrschst Du fließend in Wort und Schrift
- Proaktives, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken runden Dein Profil ab
Das bieten wir Dir:
- Anspruchsvolle Aufgaben, Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten in einem kreativen Umfeld
- Flexible Arbeitsmodelle: Arbeitsplatz im zentralen Office in Offenburg mit Optionen auf Remote-Office
- Moderne Ausstattung inkl. MacBook, AirPods & Co.
- 40h pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Technology Meets People.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und Deines möglichen Startdatums.
Conversion Maker GmbH | HR-Abteilung Christian Funk Holding GmbH & Co. KG |
Beim Alten Ausbesserungswerk 4 | 77654 Offenburg
Ansprechpartner: Michael Witzenleiter
Nähere Informationen kannst Du unserer Webseite www.conversionmaker.com entnehmen.
