Empfangsleitung (m/w/d)

Höchster Komfort. Stilvolles Design. Erstklassiger Service. Das ESPLANADE Boutique Hotel bietet seinen Gästen eine ganz besondere Wohlfühlatmosphäre – für einen entspannten Aufenthalt in Saarbrücken, im Herzen des Länderdreiecks Deutschland–Frankreich–Luxemburg. Die 16 Hotelzimmer sind mit viel Liebe zum Detail eingerichtet und tragen jeweils ihre ganz eigene Handschrift. Erbaut in der Gründerzeit besticht das Hotel mit seinen hohen und luftdurchfluteten Räumen sowie seinem hochwertigen und modernen Interieur. Das ESPLANADE Boutique Hotel liegt direkt am Max-Ophüls-Platz inmitten des sympathischen Nauwieser Viertels, umgeben von viel Grün und buntem Treiben. Das an das Hotel angeschlossene Zwei-Sterne-Restaurant ESPLANADE, unter der Leitung von Küchenchef Silio Del Fabro, steht für eine modern interpretierte, klassisch-französische Küche und serviert den Gästen kreative Gaumenfreuden auf höchstem Niveau.

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Leidenschaft und Perfektion zeichnen Sie aus? Dann werden Sie jetzt Teil unserer ESPLANADE-Familie!

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Leidenschaft und Perfektion zeichnen Sie aus? Dann werden Sie jetzt Teil unserer kreativen ESPLANADE-Familie! Nutzen Sie die Chance, in unserem Boutique Hotel mitzuwirken und dieses auch mitzugestalten.

• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs am Empfang
• Planung sowie Koordination der täglichen Aktivitäten und Abstimmung mit allen Teams und unserem Zwei-Sterne-Restaurant, um einen nahtlosen, exzellenten Service für unsere Gäste zu gewährleisten
• Professionelle Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Erstellung des wöchentlichen Dienstplans, Statistiken und Auswertungen für die Geschäftsleitung
• Sicherstellung einer effektiven Arbeitsplanung und -organisation für das Empfangsteam
• Unterstützung des Hotelmanagers bei administrativen Aufgaben und Berichterstattung
• Führung des Empfangsteams einschließlich Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Anleitung und kontinuierliche Schulung sowie Weiterbildung der Empfangsmitarbeitern zur Gewährleistung unserer hohen Servicestandards
• Professionelle und stilvolle Kommunikation intern als auch extern
• Verwaltung der Kassenabrechnungen und Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien und -verfahren
• Übernahme der Verantwortung und Aufgaben bei Abwesenheit des Hotelmanagers

• Herzliche und natürliche Gastgeber-Persönlichkeit
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Hands-On Mentalität und Leidenschaft für die „Extra-Meilen”
• Beherrschung von Hotelmanagementsystemen und anderen technologischen Tools sowie Bürosoftware, die für den laufenden Hotelbetrieb erforderlich sind
• Fremdsprachenkenntnisse: Englisch. Französisch von Vorteil

• Arbeiten Sie an der Seite unseres Hotelmanagers und werden Sie ein bedeutendes Mitglied unseres dynamischen Teams aus Top-Profis aus Hotellerie und Gastronomie
• Wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur und Arbeitsatmosphäre
• Eine anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum, Ihre Potenziale zu entfalten und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in die kontinuierliche Weiterentwicklung eines einzigartigen familiengeführten Relais & Châteaux Boutique-Hotels einzubringen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine übertarifliche Vergütung
• Ein maßgeschneidertes Superpower-Programm für Ihre persönliche Weiterbildung und Karrierentwicklung
• Regelmäßige Teamevents, Teamdialoge sowie persönliche Feedback-Gespräche
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und hoher Lebensqualität in direkter Grenznähe zu Frankreich und Luxemburg
• Hilfe bei der Wohnungssuche und Möglichkeit der kurzfristigen Unterbringung in einer unserer stylischen Mitarbeiter-Wohnungen mitten in der City und direkter Umgebung der ESPLANADE

ESPLANADE Saarbrücken
Nauwieserstraße 5
66111 Saarbrücken

www.esplanade-sb.de