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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Job Mönchengladbach - Karriere bei Fynch-Hatton

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Das sind Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Betreuung und Beratung von B2B-Partnern bezogen auf Produkte, Bestellungen, Serviceleistungen etc.
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen (Auftragseingabe, Gutschriften- und Reklamationsbearbeitung)
  • Datenbankpflege von Kundenstammdaten und Konditionen im ERP-System
  • Eigenständige Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitern und Agenturen im In- und Ausland
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reportings und Statistiken

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne auch Quereinsteiger
  • Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein gutes Verhandlungsgeschick und eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freude am Umgang mit Kunden und ein freundliches und souveränes Verhalten am Telefon
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Hands-on Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren
  • Spaß am Erfolg und eine gesunde Portion Energie

Das erwartet Dich:

  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit großem Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
  • Großer Gestaltungsspielraum und echter Erfahrungsgewinn in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Ein erfolgreiches, motiviertes Team, das sich auf Deine kompetente Verstärkung freut
  • Eine kreative, lockere und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Dynamik
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser Sortiment
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld auf unserem neuen FYNCH-HATTON Campus

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich online auf unserer Homepage oder sende uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt an: karriere@fynch-hatton.de.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

 

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