Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice

Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit.
Du bist bereit unser Dispositionsteam den Rücken freizuhalten? Perfekt, dann bewirb dich doch bei uns als:

• Als Teil unseres Dispositionsteams kümmerst du dich in der Rolle des Allrounders um die Terminkoordinierung, das Schadens- und Unterkunftsmanagements
• In erster Linie bist du verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden (In- und Outbound) und koordinierst die Termine für unsere Hausbegeher und Techniker
• Dir macht das Arbeiten von zuhause aus Spaß? Perfekt, bei uns bekommst du die Möglichkeit im Rahmen eines Telearbeitsplatzes
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Korrespondenz von Kunden und Mitarbeitern
• Du pflegst alle wichtigen Daten in unser PC-System ein
• Du liebst den Small-Talk, auch im Telefonat oder per Videokonferenz und nimmst Anfragen und Beschwerden professionell entgegen
• Du organisierst natürlich auch allg. administrative Aufgaben

• Bereitschaft in Telearbeit von Mo.-Sa. in der Spätschicht von 14-22 Uhr zu arbeiten (genaue Uhrzeiten und Tage nach Absprache)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation wäre vom Vorteil
• Berufserfahrung kann nie schaden, auch in unserem Dispositionsteam nicht!
• Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten inkl. Excel
• Gute Deutschkenntnisse und weitere Sprachen sind sehr hilfreich
• Sei organisiert, ergebnisorientiert und besitz eine hohe Auffassungsgabe
• Arbeit geht bei uns im Team deshalb bring noch Deine Kundenorientierung, Offenheit, und die Kommunikations- und Teamfähigkeit mit
• So bunt wie wir sind auch unsere Sprachen, aber Deutsch und Englisch sollten es schon sein
• Hinfallen, Aufstehen, Weitergehen mit Blick nach vorne, so lebst und handelst du
• Spaß an der Zusammenarbeit mit einem Bunten Haufen, voller Individuen!

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
• Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein dynamisches und erfolgsorientiertes Team
• Freiraum, um Deine Ideen umzusetzen
• Du´z Mentalität
• Telearbeit
• Arbeitszeiten im Rahmen von 14-20 Uhr nach Absprache
• Teilzeit (15-30 Std./Woche)
• Handy und Laptop
• Betriebliche Altersversorgung
• Förderung von individuellen Fort- und Weiterbildungen incl. Aufstiegschancen
• Work-Life-Integration
• Wir sehen den Menschen, also sei, wie Du bist!

Wir suchen Menschen, die mit Hands-on-Mentalität Selbstbestimmt und engagiert die Zukunftsthemen des Unternehmens mitgestalten. Wir freuen uns auf Mitarbeiter, die Lust haben, sich persönlich weiterzuentwickeln und neugierig auf innovative Aufgabenstellungen sind. Uns alle vereint eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitiger Wertschätzung, Offenheit und dem Bewusstsein der persönlichen Stärken und Schwächen basiert. Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege stärken unseren Teamspirit.

Teile die Freude am Erfolg mit uns – bewirb Dich einfach direkt hier unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung !

• ) Aus Gründen der Lesbarkeit kann es sein, dass im Text ab und an die männliche Form gewählt wurde, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.