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Leiter Kundenservice (m/w/d)

Leiter Kundenservice (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum München (Firmensitz) gesucht, in Festanstellung und in Vollzeit

Mittelständisch und innovativ – Klinge Pharma bietet seit mehr als 80 Jahren innovative, rezeptfreie und verschreibungspflichtige Medikamente und Medizinprodukte in höchster Qualität.
Ein Schwerpunkt sind die Präparate im Magen-Darm-Bereich, ein weiterer Fokus sind Präparate im Bereich Dermatologie.
Unternehmerisches Denken, ein familiäres und offenes Miteinander, flache Hierarchien und ein professionelles und hoch motiviertes Team.
Vielen reden darüber, bei uns sind diese Worte tief verwurzelt in unserer Firmenkultur.
Gemeinsam mit Ärzten und Apothekern setzen wir uns täglich mit großem Engagement für die Gesundheit unserer Kunden und Patienten ein.

Dafür stehen wir.
Klinge Pharma GmbH – Gemeinsam für Gesundheit

Wir suchen Sie als Leiter Kundenservice, um unsere hohe Kundenzufriedenheit durch die kompetente telefonische Betreuung und die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen sicher zu stellen.

Ihre Aufgaben:

  • Aufbau des eigenen Kundenservices
  • Führen, entwickeln und unterstützen eigener Mitarbeiter
  • Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden
  • Unterstützung des Außendienstes
  • Pflege von Kundendaten
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Führen von Schriftwechsel mit unseren Kunden

Ihr Profil:

  • Erfahrungen im Kundenservice
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitern
  • Erfolgswillen und hohe Eigenmotivation
  • Begeisterungsfähigkeit und starke kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift
  • Teamgeist und Engagement

Unser Angebot:

  • eine umfassende praxisorientierte Einarbeitung und Vorbereitung
  • ein engagiertes und motiviertes Team für Ihre Unterstützung
  • flache Hierarchien und ein offener und familiärer Umgang
  • ein Betriebsrestaurant im Haus
  • Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten eines innovativen Unternehmens

Sie sind neugierig geworden und möchten in einem hoch motivierten Team Ihre Kompetenz, Motivation und Ihren Unternehmergeist einbringen? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer aussagefähigen Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Die aktuell verfügbaren Stellen finden Sie auf unserer Homepage unter: https://klinge-pharma.com

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