• Aufbau und Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen Servicenetzwerks für elektrifizierte Fahrzeuge.
• Entwicklung, Steuerung und wirtschaftliche Weiterentwicklung des Customer-Service-Bereichs inklusive Businessplanung und Profitabilitätsbetrachtung.
• Führung und Entwicklung regionaler Serviceverantwortlicher sowie Steuerung unserer externen Servicepartner in Deutschland, Österreich und Tschechien.
• Gestaltung, Digitalisierung und kontinuierliche Optimierung aller Serviceprozesse, Systeme und Abläufe.
• Aufbau eines nachhaltigen Qualitäts- und Leistungsmanagements mit passenden Kennzahlen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Aktive Unterstützung des Servicenetzwerks durch eigene technische Einsätze und fachliche Unterstützung vor Ort.

CIP - Creating Intelligent Products ist eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Fokus auf zukunftsorientierte Geschäftsmodelle in den Bereichen Supply Chain Management und Micro eMobility. Unser Anspruch: smarte, flexible und nachhaltige Lösungen mit echtem Mehrwert zu schaffen. Was 2004 als spezialisierter Automobil- und Industrielieferant mit Fokus auf den asiatischen Markt begann, ist heute eine vielseitige Unternehmensgruppe mit internationaler Ausrichtung.

Was uns auszeichnet? Eine dynamische Unternehmenskultur, flache Hierarchien und viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.

Werde Teil unseres Teams wir freuen uns auf Dich!

Du übernimmst als Teil des Zweiradmechaniker-Teams eigenständig mechanische und mechatronische Aufgaben in Montage, Service und Prototypenbau von mocci Fahrzeugen. Dabei schulst Du Partner und Teams, unterstützt den Produktanlauf und treibst die Verbesserung von Montage- und Serviceprozessen mit voran.

• Du übernimmst eigenständig mechanische und mechatronische Tätigkeiten in Montage und Service unserer Fahrzeuge und sorgst für eine zuverlässige Dokumentation Deiner Arbeit.
• Du übernimmst die Endmontage von Fahrzeugen, insbesondere während der Anlaufphase neuer Produktlinien.
• Im Service führst Du Reparatur- und Wartungsarbeiten an mocci Fahrzeugen durch und stellst eine hohe Qualität und Einsatzbereitschaft sicher.
• Du unterstützt beim Onboarding neuer Assembly- und Servicepartner, wirkst an praxisnahen Workshops mit und gibst Dein Wissen an Partner und Teams weiter.
• Die Weiterentwicklung und Verbesserung der Montage- und Serviceprozesse treibst Du voran.
• Im Rahmen von Prototypenprojekten arbeitest Du eng mit R&D und weiteren Schnittstellen zusammen, setzt Bauteile um und begleiten Tests sowie Verbauversuche.
• Du stellst die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Werkzeugen für Service & Assembly sicher.

Du bringst moderne E-Bike-Mobilität in Unternehmen, überzeugst Entscheider von einem Produkt mit Zukunft und machst aus Interessenten begeisterte Kunden. Dabei bist du viel unterwegs, baust dein Netzwerk aus und treibst unser Wachstum aktiv voran. Mit deinem Drive, deiner Eigeninitiative und deinem Gespür für Menschen baust du dir Schritt für Schritt dein eigenes Vertriebsgebiet auf und wirst durch Performance Marketing Maßnahmen unterstützt. Du verantwortest die Region Nord idealerweise bist du mit Sitz in Berlin oder Hamburg.

• Du gewinnst aktiv neue B2B-Kunden und betreust gleichzeitig unsere Bestandskunden, um sie für eine moderne, nachhaltige Mobilitätslösung zu begeistern.
• Du identifizierst Potenziale, vereinbarst Termine und führst Verkaufsgespräche - digital und persönlich vor Ort.
• Du präsentierst ein innovatives E-Bike mit echtem Mehrwert für unsere Kunden.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und erhöhst die Anzahl der verkauften mocci Bikes über Zeit.
• Dafür beobachtest du Markttrends, bringst Kundenfeedback ein und gestaltest unser Wachstum aktiv mit.
• Du arbeitest direkt mit der Vertriebsleitung zusammen und entwickelst neue Vertriebsansätze für einen dynamischen Zukunftsmarkt.

• Mitwirkung am Beteiligungscontrolling unserer Gesellschaften
• Analyse der wirtschaftlichen Entwicklung sowie Erstellung von Soll-Ist-Vergleichen, Forecasts und Abweichungsanalysen
• Unterstützung bei der Planung, Budgetierung und Unternehmenssteuerung
• Erstellung und Weiterentwicklung von Management-Reports und KPI-Dashboards
• Mitwirkung bei Jahresabschlüssen sowie bei der Erstellung von Monats- und Quartalsabschlüssen
• Bilanzielle Würdigung von Geschäftsvorfällen nach HGB, idealerweise auch nach IFRS
• Durchführung von Wirtschaftlichkeits- und Investitionsrechnungen
• Mitarbeit bei strategischen Projekten, M&A-Prozessen und Sonderanalysen

Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region Süddeutschland. Du bist zentraler technischer Ansprechpartner für Kunden, Eskalationen und komplexe Fälle. Du arbeitest überwiegend mobil und direkt im Feld bei Kunden und Partnern. 

• Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern.
• Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickelst praxisorientierte Lösungen.
• Du koordinierst Servicepartner zur Erfüllung von Service-Level-Agreements.
• Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Service in Deiner Region mit.
• Du gibst Dein Wissen systematisch weiter und trägst zu einem einheitlichen Kompetenzniveau im Servicenetzwerk bei.
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Serviceprozesse aktiv voran. 
• Beim Aufbau, der Steuerung und der Weiterentwicklung der regionalen Servicepartnerstrukturen arbeitest Du mit.
• Du stellst einheitliche Service-Standards sicher und verantwortest die Einhaltung von Prozessen und KPIs. 

Als Vertriebsspezialist (m/w/d) im Bereich Leiterplatten agieren Sie an der zentralen Schnittstelle zwischen unseren Werken und unseren Kunden wie EMS- und OEM-Kunden. Sie verantworten die strategische Betreuung unserer Key Accounts, den Auf- und Ausbau unseres internationalen Vertriebsgeschäfts sowie die technische Unterstützung im B2B-Umfeld. Mit Ihrem fundierten Vertriebserfahrung und technischem Verständnis tragen Sie maßgeblich zum Wachstum unseres Unternehmens bei und gestalten langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen.

• Identifikation, Ansprache und Akquise neuer Kunden und Geschäftsfelder mit klarer Wachstumsorientierung.
• Aktiver Ausbau und strategische Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks.
• Verantwortung der internationalen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden sowie den nachhaltigen Ausbau von Geschäftsbeziehungen.
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele.
• Kalkulation, Angebotserstellung sowie Führung von Preis- und Rahmenvertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Sales und Technik zur Sicherstellung von Machbarkeit, Qualität und termingerechter Lieferung.

Als Vertriebsspezialist (m/w/d) im Bereich Leiterplatten agierst Du an der zentralen Schnittstelle zwischen unseren Werken und unseren Kunden wie EMS- und OEM-Kunden. Du verantwortest die strategische Betreuung unserer Key Accounts, den Auf- und Ausbau unseres internationalen Vertriebsgeschäfts sowie die technische Unterstützung im B2B-Umfeld. Mit Deiner fundierten Vertriebserfahrung und technischem Verständnis trägst Du maßgeblich zum Wachstum unseres Unternehmens bei und gestaltest langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen.

• Identifikation, Ansprache und Akquise neuer Kunden und Geschäftsfelder mit klarer Wachstumsorientierung.
• Aktiver Ausbau und strategische Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks.
• Verantwortung der internationalen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden sowie den nachhaltigen Ausbau von Geschäftsbeziehungen.
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele.
• Kalkulation, Angebotserstellung sowie Führung von Preis- und Rahmenvertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Sales und Technik zur Sicherstellung von Machbarkeit, Qualität und termingerechter Lieferung.

• Du unterstützt aktiv im Tagesgeschäft und kommunizierst direkt mit unseren Lieferanten. Dabei übernimmst du eigene Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere Beschaffung reibungslos läuft.
• Dabei arbeitest du eng mit unseren internen Fachbereichen wie Vertrieb, Produktion, Lager sowie Logistik & Versand zusammen und stimmst dich täglich mit den relevanten Ansprechpartnern ab.
• Bei der Planung und Umsetzung von Projekten entlang der Supply Chain arbeitest du mit und bringst deine Ideen aktiv ein.
• Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen und unterstützt bei der Auswertung von Einkaufs- und Logistikdaten. Dabei hilfst du uns, aus Daten konkrete Entscheidungen und Verbesserungen abzuleiten.
• Bei uns zählt nicht nur, was auf dem Papier steht. Du packst mit an, erkennst, wo etwas optimiert werden kann, und setzt gemeinsam mit dem Team Lösungen um.

• Du unterstützt bei verschiedenen SCM-Projekten zur Verbesserung unseres Produktangebots und Kundenservices
• Du entlastest das SCM Team bei Aktivitäten der Kunden-Bedarfsplanung, bei der Abstimmung mit Lieferanten sowie Logistikdienstleistern für See- und Luftfracht
• Du übernimmst die Prüfung, Freigabe und Verbuchung von Spediteursrechnungen und zugehörigen Einfuhranmeldungen
• Du hilfst mit bei der Planung und Disposition der Nachschubversorgung unter Berücksichtigung von Bestandsgrenzen und Liefertreue-Vorgaben
• Du erstellst regelmäßige Reportings zum Bestandsmanagement, zu Kundenbedarfsschwankungen, zur Lieferantenbewertung, etc.
• Du arbeitest aktiv mit SAP als führendem Bestandssystem (MM/SD)
• Du unterstützt bei verschiedenen Projekten im Sales- und Marketing Bereich (Kalkulationen / Auswertungen / Kunden-Anschreiben / Datenbeschaffung)